अगर आपको  लोडिंग या कनेक्शन से जुड़ी समस्या आ रही है, तो आप  पेज को एक या दो बार रीफ़्रेश करके देख सकते हैं.
अगर रीफ़्रेश करने से भी आपका गेम ठीक से लोड नहीं हो रहा है, तो आप समस्या ठीक करने के इन उपायों को आज़माएँ:
 
अपने डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र के तौर पर Google Chrome या Mozilla Firefox का इस्तेमाल करें.
 
हमारा सुझाव है कि गेम खेलने के बेहतरीन अनुभव के लिए आप Google Chrome या Mozilla Firefox का इस्तेमाल करें. हमारा सुझाव है कि आप हमेशा यह पक्का करें कि आप ब्राउज़र के  लेटेस्ट वर्ज़न  का इस्तेमाल कर रहे हैं.
 
ये सुझाए गए ब्राउज़र के लेटेस्ट वर्ज़न हैं जो Zynga गेम्स का सपोर्ट करते हैं:
 
आपके ब्राउज़र की परफ़ॉर्मेंस से जुड़ी समस्या को ठीक करना
  1. अपना कैशे साफ़ करें. आपको अपनी कुकी या अपना 'इतिहास' मिटाने की ज़रूरत नहीं है. निर्देशों के लिए यहां क्लिक करें.
  2. देखें कि JavaScript ऑन हो. निर्देशों के लिए यहां क्लिक करें.
  3. अपने अन्य इंटरनेट ऐप्लिकेशन बंद करें. खास तौर पर फ़ाइल शेयर करने वाला कोई एप्लिकेशन या चल रहा स्ट्रीमिंग वीडियो।
  4. वायरलेस के बजाय प्लग-इन (ईथरनेट) नेटवर्क कनेक्शन का इस्तेमाल करें.
  5. पॉप-अप या विज्ञापन ब्लॉक करने वाले सॉफ़्टवेयर बंद करें. सॉफ़्टवेयर के ये प्रकार सक्रिय रूप से JavaScript की निगरानी करते हैं और हमारे ऐसे गेम की परफ़ॉर्मेंस को खराब करते हैं, जो JavaScript पर निर्भर हैं.
  6. अगर आपने पहले से ऐसा नहीं किया है, तो अपनी ब्राउज़र विंडो का आकार फ़ुल स्क्रीन करें
 
ध्यान दें: सॉफ़्टवेयर को बंद करने के बजाय, आप उस सोशल नेटवर्किंग प्लैटफ़ॉर्म के लिए एक अपवाद बना सकते हैं जिस पर आप हमारे गेम खेलते हैं. कृपया निर्देशों के लिए अपने सॉफ़्टवेयर के डॉक्युमेंट या सहायता जानकारी देखें.