Portal Permintaan Data Pribadi (privacy.zynga.com) dirancang untuk membantu Anda mengunduh atau menghapus data akun game Anda.

 

Untuk mengetahui detail informasi yang dikumpulkan dan disimpan oleh Zynga, lihat Kebijakan Privasi kami.

 

 

Jika ingin meminta salinan data akun game Anda, ikutilah langkah-langkah mudah ini:

1. Pilih game Anda dari daftar dan klik Selanjutnya

 

 

2. Anda sekarang membutuhkan ID Pemain dan PIN. Harap perhatikan bahwa ID Pemain dan PIN berbeda untuk setiap game yang dimainkan. Untuk menemukan ID Pemain dan PIN, silakan kunjungi halaman ini dan pilih game Anda.

 

 

3. Setelah masuk ke situs web dengan ID Pemain dan PIN, klik Minta Salinan Data Akun Anda untuk mengirim permintaan salinan dari data akun game Anda.

 

 

 

4. Permintaan Anda dalam posisi menunggu. Unduhan salinan data biasanya membutuhkan waktu beberapa jam hingga beberapa hari.

 

 

5. Untuk memeriksa status permintaan Anda, Anda dapat masuk lagi ke Portal Permintaan Data Pribadi kapan saja menggunakan ID Pemain dan PIN. Atau, Anda dapat meminta untuk diberi tahu melalui email saat unduhan Anda siap.

 

 

 

Jika Anda ingin meminta penghapusan data akun game Anda, ikuti langkah-langkah ini:

 

1. Klik tab FAQ di bilah navigasi atas.

 

 

2. Lalu klik “Masuk ke sini untuk meminta penghapusan akun”.

 

3. Bacalah informasi penghapusan akun dengan saksama. Jika masih ingin menghapus akun Anda, klik kotak yang mengindikasikan Anda memahami hal ini lalu klik Lanjutkan.

 

 

4. Untuk mengonfirmasi penghapusan, klik kotak, lalu klik Delete My Account (Hapus Akun Saya).

 

5. Permintaan akun Anda sekarang dalam posisi menunggu. Kami berusaha untuk menuntaskan permintaan penghapusan akun dalam waktu 30 hari sejak permintaan diajukan. Jika ingin membatalkan permintaan penghapusa akun, Anda dapat melakukan itu dalam waktu hingga 7 hari dengan mengklik Cancel Account Deletion (Batalkan Penghapusan Akun) atau kembali ke Portal Permintaan Data Pribadi dan masuk dengan ID Pemain dan PIN Anda.

6. Jika memilih membatalkan permintaan penghapusan akun Anda, mohon luangkan waktu satu hari untuk memproses permintaan pembatalan Anda sepenuhnya. Selama waktu ini, Anda bisa tidak dapat bermain game.