Log Kesalahan Java dapat digunakan untuk mengenali kemungkinan masalah yang menyebabkan game Anda tidak berjalan dengan baik. Dengan memberikan informasi tersebut kepada tim kami, Anda membantu kami dalam menentukan sumber potensial yang mengganggu kenyamanan bermain Anda.
Silakan ambil tangkapan layar atau layar video dari seluruh halaman kode kesalahan. Jangan salin dan rekatkan kode kesalahan tersebut, tetapi kirimkan dalam bentuk tangkapan layar atau tangkapan video dari seluruh layar agar kami bisa melihat kode kesalahan sebagaimana kode tersebut ditampilkan. Petunjuk tentang cara membuat tangkapan atau rekaman layar diberikan di bawah ini.
Bagaimana cara mendapatkan tangkapan layar atau tangkapan video dari komputer saya?
Log ini paling mudah dilihat di browser Firefox atau Chrome; namun, instruksi tentang menemukan informasi ini menggunakan Internet Explorer 9 (atau lebih baru) disertakan di dalam instruksi di bawah ini.
Mengakses Log Kesalahan di Firefox
Untuk mengakses log kesalahan menggunakan Firefox, tekan tombol Control + Shift + J secara bersamaan selama bagian game tempat Anda mengalami masalah yang dilaporkan.
Saat Anda menekan tombol itu, Konsol Kesalahan (Error Console) dibuka. Jika tab kesalahan sudah dipilih, klik tombol Errors (Kesalahan) di bagian atas. Bagian ini menampilkan kode kesalahan aktif yang dialami selama bagian game itu.
Silakan ambil tangkapan layar atau layar video dari seluruh halaman kode kesalahan. Jangan salin dan rekatkan kode kesalahan tersebut, tetapi kirimkan dalam bentuk tangkapan layar atau tangkapan video dari seluruh layar agar kami bisa melihat kode kesalahan sebagaimana kode tersebut ditampilkan. Petunjuk tentang cara membuat tangkapan atau rekaman layar diberikan di bawah ini.
Bagaimana cara mendapatkan tangkapan layar atau tangkapan video dari komputer saya?
Log ini paling mudah dilihat di browser Firefox atau Chrome; namun, instruksi tentang menemukan informasi ini menggunakan Internet Explorer 9 (atau lebih baru) disertakan di dalam instruksi di bawah ini.
Mengakses Log Kesalahan di Firefox
Untuk mengakses log kesalahan menggunakan Firefox, tekan tombol Control + Shift + J secara bersamaan selama bagian game tempat Anda mengalami masalah yang dilaporkan.
Saat Anda menekan tombol itu, Konsol Kesalahan (Error Console) dibuka. Jika tab kesalahan sudah dipilih, klik tombol Errors (Kesalahan) di bagian atas. Bagian ini menampilkan kode kesalahan aktif yang dialami selama bagian game itu.
Mengakses Log Kesalahan di Chrome
Untuk mengakses log kesalahan menggunakan Chrome, tekan tombol Control + Shift + J secara bersamaan selama bagian game tempat Anda mengalami masalah yang dilaporkan.
Pertama kali Anda mengakses Java Console di browser Chrome, tab default adalah Elements. Klik tombol Konsol di sisi kanan browser konsol.
Setelah mengeklik tombol Konsol, tampilan Konsol dibuka. Pastikan Anda memilih tab Kesalahan, lalu lakukan tangkapan layar atau tangkapan video untuk semua kode kesalahan tersebut. Petunjuk untuk langkah-langkah tersebut dapat dilihat pada artikel di atas ini. Sangat penting untuk mengirim tangkapan atau rekaman layar dari semua kode kesalahan daripada sekadang menyalin dan merekatnya ke dalam balasan Anda supaya kami dapat melihatnya saat ditampilkan.
CATATAN: Browser Chrome juga akan menampilkan kesalahan ekstra dan menandainya sebagai tidak aman. Ini diakibatkan oleh cara browser membaca kode tersebut. Ini tidak akan membuat game Anda tidak dapat dimainkan, ataupun menandakan adanya masalah keselamatan atau keamanan.
Mengakses Log Kesalahan di Internet Explorer 9 (atau versi lebih baru)
Untuk mengakses log kesalahan menggunakan browser Internet Explorer, silakan tekan tombol F12 selama bagian game tempat Anda mengalami kesalahan yang dilaporkan.
Saat Konsol Kesalahan Java terbuka di Internet Explorer 9 (atau lebih baru), Anda harus mengeklik tombol 'Script'.
Di layar selanjutnya, klik tombol Konsol yang akan membuka Log Kesalahan. Lakukan tangkapan layar atau tangkapan video dari Log Kesalahan sesuai dengan petunjuk dalam artikel yang telah ditautkan di atas. Tangkapan ini akan membantu kami mempelajari informasi tersebut dan menentukan sumber potensial yang mengganggu game Anda. Harap perhatikan bahwa Anda perlu mengirim seluruh tangkapan atau rekaman layar dari informasi ini sehingga kami dapat melihatnya saat ditampilkan.
