Jika Anda mengalami masalah pemuatan atau koneksi, aturan dasarnya adalah memuat ulang layar sekali atau dua kali.
Jika menyegarkan ulang tidak berhasil memuat game dengan benar, coba cara berikut:
 
Gunakan Google Chrome atau Mozilla Firefox sebagai browser default Anda.
 
Kami menyarankan Anda menggunakan Google Chrome atau Mozilla Firefox untuk pengalaman bermain game terbaik. Kami juga menyarankan agar Anda selalu menggunakan  versi terbaru  dari browser Anda.
 
Ini adalah versi terbaru dari browser yang disarankan yang mendukung game Zynga:
 
Pemecahan Masalah Kinerja Browser Anda
  1. Bersihkan cache Anda. Anda tidak perlu membersihkan cookie atau riwayat Anda. Klik di sini untuk membaca instruksi.
  2. Verifikasi bahwa JavaScript telah diaktifkan. Klik di sini untuk membaca instruksi.
  3. Tutup aplikasi internet yang lain, terutama aplikasi berbagi file atau video streaming yang berjalan secara berbarengan.
  4. Gunakan koneksi jaringan berkabel ketimbang nirkabel.
  5. Non-aktifkan pop-up atau perangkat lunak pemblokir iklan. Jenis perangkat lunak ini secara aktif memonitor JavaScript dan terbukti berdampak negatif pada performa game kami, yang sangat bergantung pada JavaScript.
  6. Jika belum Anda lakukan, maksimalkan jendela browser Anda ke layar penuh
 
TIP: Daripada menonaktifkan perangkat lunak sepenuhnya, Anda dapat membuat pengecualian untuk platform jejaring sosial tempat Anda bermain game kami. Silakan merujuk ke dokumentasi perangkat lunak Anda atau informasi bantuan untuk instruksi.