Se stai rilevando un problema di caricamento o connessione, è sempre consigliabile provare ad aggiornare la pagina una o due volte..
Se l'aggiornamento della pagina non risolve il problema, prova le seguenti misure per la risoluzione del problema:
Usa Google Chrome o Mozilla Firefox come browser predefinito.
Ti consigliamo di usare Google Chrome o Mozilla Firefox per una migliore esperienza di gioco. Inoltre, ti suggeriamo di assicurarti sempre di usare l'ultima versione disponibile del browser.
Queste sono le ultime versioni dei browser consigliati che supportano i giochi Zynga:
Risolvere i problemi di prestazioni del browser
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Svuota la cache. Non è necessario eliminare i cookie o la cronologia. Fai clic qui per le istruzioni.
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Verifica che JavaScript sia abilitato. Fai clic qui per le istruzioni.
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Chiudi le altre applicazioni Internet, in particolare qualsiasi applicazione di file sharing o video in streaming.
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Usa una connessione di rete cablata (Ethernet) anziché una wireless.
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Disattiva i software che bloccano pop-up e annunci. Software di questo tipo monitorano attivamente JavaScript e hanno un impatto negativo sul funzionamento dei nostri giochi, che si basano su JavaScript.
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Se non lo hai ancora fatto, imposta la dimensione della finestra del tuo browser a "schermo intero"
SUGGERIMENTO: anziché disattivare il software, puoi creare un'eccezione per la piattaforma di social network su cui giochi. Fai riferimento alla documentazione del software o alla relativa guida per ulteriori istruzioni.