Il Portale per la Richiesta dei Dati Personali (privacy.zynga.com) è stato progettato per aiutarti a scaricare o eliminare i dati del tuo account di gioco.

 

Per ulteriori dettagli sulle informazioni raccolte e conservate da Zynga, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

 

 

Se desideri richiedere una copia dei dati del tuo account di gioco, segui questi semplici passaggi:

1. Seleziona il gioco dalla lista e fai clic su Avanti

 

 

2. Ora avrai bisogno del tuo ID giocatore e del tuo PIN. Ricorda che il tuo ID giocatore e il PIN cambiano a seconda del gioco scelto. Per trovare il tuo ID giocatore e il PIN, visita questa pagina e seleziona il tuo gioco.

 

 

3. Una volta effettuato l'accesso al sito web con il tuo ID giocatore e il PIN, fai clic su Richiedi una copia dei dati del tuo account per inviare la tua richiesta di una copia dei dati del tuo account di gioco.

 

 

 

4. Ora la tua richiesta è in attesa. In genere per scaricare la copia dei dati ci vogliono da qualche ora a pochi giorni.

 

 

5. Per controllare lo stato della tua richiesta, puoi accedere in qualsiasi momento al Portale per la Richiesta dei Dati personali usanto il tuo ID giocatore e il tuo PIN. Oppure puoi richiedere una notifica via email quando il download sarà pronto.

 

 

 

Se desideri richiedere la cancellazione dei dati del tuo account di gioco, segui questi semplici passaggi:

 

1. Fai clic sulla scheda FAQ nella parte superiore della barra di navigazione.

 

 

2. Quindi fai clic su "Qui puoi richiedere la cancellazione dell'account".

 

3. Leggi attentamente le informazioni riguardanti la cancellazione dell'account. Se desideri proseguire e cancellare il tuo account, spunta la casella di conferma e fai clic su Continua.

 

 

4. Per confermare l'eliminazione, fai clic sulla casella, seleziona una motivazione e quindi fai clic su Cancella il mio account.

 

5. Ora la tua richiesta di eliminazione dell'account è in attesa. Cerchiamo di portare a termine la cancellazione dei dati entro 30 giorni dalla richiesta. Se desideri annullare la tua richiesta di cancellazione dell'account, puoi farlo entro un massimo di 7 giorni cliccando su Annulla la cancellazione dell'account oppure tornando al Portale per la Richiesta dei Dati Personali e accedendo con il tuo PIN e ID Giocatore.

6. Se dedici di annullare la tua richiesta di cancellazione dell'account, ricorda che l'elaborazione della richiesta di cancellazione potrebbe richiedere fino a un giorno. Nel frattempo, non potrai giocare al gioco interessato.