Per proteggere sia i nostri utenti che la nostra azienda da tentativi di frode sulle carte di credito o sui pagamenti, abbiamo implementato un sistema di monitoraggio che blocca i pagamenti degli utenti sulla base di determinati criteri. 

Ci sono due tipi di blocco degli acquisti: 

Possono essere applicati al tuo account se un precedente tentativo di acquisto è stato rifiutato o se il numero di acquisti giornaliero è stato superato. 

Questi scadono automaticamente dopo un periodo di circa 24 ore. Nota: questo periodo potrebbe prolungarsi a seconda che tu abbia superato un limite di acquisto giornaliero, settimanale o mensile. 

Per non compromettere i criteri del nostro sistema di rilevamento, non possiamo fornire dettagli specifici sul motivo per cui l'account è stato bloccato. Possiamo dirti solo che si è verificato qualcosa di insolito nel tuo account o nello storico del tuo account che ha indotto il nostro sistema a bloccarti in modo permanente. In pratica, il nostro sistema ha ritenuto che i pagamenti inviati dal tuo account potrebbero non essere saldati oppure l'attività dell'account ha suggerito che le tue credenziali siano state compromesse. Per ulteriore assistenza, contatta il nostro Ufficio fatturazione via email. Fai clic qui per inviare un ticket.