Per i giocatori a cui mancano degli articoli: questi episodi saranno soggetti a indagini e verifiche. Di solito riceviamo segnalazioni sui seguenti problemi:

 

• Animali mancanti.
• Beni di consumo mancanti (concime, acqua, Crescipresto e così via).
• Decorazioni o edifici mancanti.

Per i problemi di animali mancanti, prova a controllare bene nella fattoria. Prova a controllare negli spazi tra le decorazioni e gli edifici o dietro le decorazioni e gli edifici. Controlla anche l'inventario, in caso ci siano animali appena acquistati che non compaiono nella fattoria. Gli animali che non vengono posizionati nella fattoria dopo essere stati acquistati si trovano nell'inventario, specialmente se hai già raggiunto la quantità massima di animali consentita per la tua fattoria. Gli animali da premio mancanti si possono anche trovare nell'edificio loro destinato. Controlla l'edificio se hai attivato l'opzione che consente di acquisire automaticamente tutti gli animali divenuti da premio. 

 

Verifica bene il totale dei tuoi attuali beni di consumo prima di effettuare un acquisto così da non perderne il conto. Per gli edifici o le decorazioni mancanti, la causa è spesso un problema di caricamento. Prova a eseguire le procedure standard per la risoluzione dei problemi. Puoi anche provare ad attendere pazientemente che la tua fattoria finisca di caricare tutti gli oggetti.

 

Ribadiamo, tuttavia, che indagheremo su tutte le segnalazioni di articoli mancanti e cercheremo di risolvere il problema il più in fretta possibile.