Hai incontrato una pubblicità inappropriata giocando a Words With Friends? Il nostro team può occuparsene grazie alla tua segnalazione.
Il modo più rapido per inviare tutte le informazioni necessarie è creare una segnalazione nel gioco. Da dove iniziare?
1. Tocca il tuo profilo.
2. Vai alla scheda "Aiuto".
3. Tocca il pulsante della nuvoletta della chat nell'angolo in alto a destra o il pulsante "Chatta con noi" in basso.
4. Crea una segnalazione fornendo le seguenti informazioni:
- Data e ora della prima volta che hai visto l'annuncio.
- La tua posizione (città/stato).
- Dove appare esattamente? (In una parte dello schermo, in tutto lo schermo o sotto il gioco)
- Hai visto l'annuncio nel dispositivo che stai usando per contattarci? No? Che dispositivo e sistema operativo stai usando?
- L'annuncio è comparso dopo un'attività insolita, come una richiesta di immettere le credenziali o eseguire una sorta di aggiornamento?
- Puoi farci un esempio del perché ritieni questa pubblicità offensiva o inappropriata?
- Se stai segnalando più annunci, assicurati di includere gli screenshot e gli orari approssimativi di quando le hai viste.
- Se hai uno screenshot, includilo nella segnalazione, perché ci sarà molto d'aiuto nella nostra indagine.
Nota: puoi copiare e incollare le domande qui sopra con le tue risposte.