Zynga vuole che tu ti diverta con i nostri giochi su social network, ovunque ti trovi e quando lo desideri. Una delle nostre priorità è garantirti la massima sicurezza mentre giochi: mantenere al sicuro il tuo account è molto importante per noi.

I social media e Internet sono luoghi pericolosi. Il "phishing" è la tecnica più recente utilizzata dagli hacker per rubare password e altre informazioni riservate. Chiunque può cadere vittima di un tentativo di phishing e i software antivirus offrono poca protezione contro gli schemi del phishing.

Consigli sulla sicurezza:

  • Non rispondere a richieste di informazioni personali da fonti sconosciute. Fornire informazioni personali, come i dati per il login su Facebook, consente agli hacker di compromettere il tuo account.
  • Diffidare in particolar modo dei messaggi che presentano offerte interessanti (ad es. chip gratis). Se sembra troppo bello per essere vero, probabilmente è una truffa.
  • Fai sempre attenzione quando apri un link. Se hai dubbi sulla sicurezza del link, chiedi conferma direttamente al mittente.
  • Fare attenzione ai siti che chiedono di fornire subito nome utente e password. Ricorda che lo staff di Zynga non ti chiederà MAI la password del tuo account.
  • Fai attenzioni ai siti di phishing o fraudolenti! Segui questo link per maggiori informazioni.

 

Se temi che la sicurezza del tuo account Facebook sia stata compromessa, segui la procedura qui sotto.

 
Aggiorna la password di Facebook - Assicurati di farlo prima di contattare il Servizio clienti di Zynga

Premi qui per aprire la pagina delle impostazioni dell'account Facebook in una nuova finestra. Aggiorna subito la tua password per impedire qualsiasi accesso non autorizzato al tuo account.

Le credenziali d'accesso a Facebook possono esserti state sottratte quando hai aperto un link, un'immagine o un video. Qualunque sia la causa della compromissione, è fondamentale che tu metta in sicurezza il tuo account Facebook aggiornando la password.

Se usi la stessa combinazione di nome utente e password per il tuo account e-mail (Gmail, Hotmail, Yahoo, ecc.), dovresti aggiornare anche le password di quegli account.

 
Disinstalla qualsiasi applicazione nuova/sospetta

Premi qui per aprire la pagina delle applicazioni e dei siti web in una nuova finestra che ti mostrerà le app e i siti web che hai collegato al tuo account Facebook. Ogni applicazione ha un'opzione per visualizzare e modificare o rimuovere i permessi di accesso. Controlla le applicazioni Facebook installate di recente rimuovi quelle che sembrano sospette.

Le applicazioni sospette di Facebook possono mettere a rischio la tua sicurezza inviandoti spam, impossessandosi delle informazioni relative al tuo account o molestando i tuoi amici.

 
Chiudi tutte le sessioni aperte di Facebook.
 
Gestisci le attività del tuo profilo Facebook da qui per una maggiore sicurezza.

Gli hacker possono infiltrarsi nel tuo account Facebook attraverso un altro account e, per evitarlo, devi interrompere quella connessione. In questo modo, il tuo account Facebook sarà scollegato da qualsiasi applicazione o software a cui hai avuto accesso.