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Pagamenti
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Orari della linea diretta telefonica per assistenza pagamenti
Per ricevere assistenza con i pagamenti puoi usare l'opzione "Contattaci" all'interno dell'applicazione di gioco, e uno dei nostri esperti s...
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Perché non ho ricevuto la valuta acquistata sul mio dispositivo mobile?
Se hai effettuato un acquisto ma non hai ancora ricevuto i tuoi crediti, ricordati che gli acquisti possono impiegare fino a 2 ore per risul...
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Che forme di pagamento posso usare per acquistare i prodotti virtuali?
Oltre a PayPal e alle maggiori carte di credito, accettiamo pagamenti anche tramite altre piattaforme.Le piattaforme per il pagamento accett...
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Mi verranno addebitate tasse sugli acquisti?
In molte zone si applicano tasse agli acquisti fatti su Zynga. Se nella tua zona si applicano delle tasse agli acquisti fatti su Zynga,...
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Perché non ho ricevuto la promozione?
Potrebbe essere comparsa una finestra per una promozione o sconto a tempo limitato all'interno del gioco o nella pagina Aggiungi denaro o mo...
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Come posso riscattare una carta regalo Apple (iTunes) e utilizzare i crediti nel gioco?
Una carta regalo iTunes Gift rappresenta un'alternativa per l'acquisto di crediti di gioco. Qui sotto troverai informazioni su come riscatta...
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Come controllo la cronologia acquisti del mio account Apple (iTunes)?
Su iTunes Store puoi visualizzare la cronologia acquisti di iTunes Store, App Store, iBooks Store e Mac App Store. Per la procedura det...
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Come posso visualizzare la mia cronologia degli acquisti?
Se hai necessità di accedere agli acquisti recenti dei tuoi dispositivi, fai clic sul uno dei link di seguito a seconda del sistema di pagam...
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Come aggiungo, modifico o rimuovo i miei metodi di pagamento?
Visita i link di seguito per scoprire come gestire le tue informazioni di pagamento in base al sistema di pagamento o dispositivo che stai u...
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Come posso aumentare la sicurezza del mio dispositivo quando effettuo gli acquisti?
Puoi richiedere una password per ogni acquisto per prevenire eventuali acquisti non intenzionali dalle app o i giochi presenti sul tuo dispo...
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Come faccio a chiedere un rimborso?
Le richieste di rimborso devono essere inviate al sistema di pagamento originale (es. Apple per gli acquisti eseguiti nell'app su un disposi...
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Cosa significa la dicitura "Free to Play"?
Molti dei più popolari giochi moderni per dispositivi mobili sono classificati come "Free to Play". "Free to Play" significa che puoi scaric...
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