Promozione del Black Friday: rimborso auto dei pacchetti Scintilla

Siamo a conoscenza del fatto che alcuni giocatori non hanno ricevuto le auto acquistate durante la Promozione del Black Friday per partecipa...

Perché non riesco a raggiungere il requisito di PE per partecipare al Torneo Collezione con la Mercedes C 63 Black Series?

Siamo a conoscenza del fatto che alcuni giocatori non riescono a partecipare al Torneo Collezione con la Mercedes C 63 Black Series a causa ...

RISOLTO: Ho ricevuto l'auto sbagliata nell'evento Viaggio in America 5: Los Angeles

Risolto il 20/11/2025Possiamo confermare che il problema è stato risolto. I giocatori coinvolti riceveranno un messaggio nella casella di po...

RISOLTO: Perché ricevo un pezzo fusione casuale nella Gara 21 di VIA 5: Los Angeles?

Possiamo confermare che il problema è stato risolto. I giocatori coinvolti riceveranno un messaggio nella casella di posta in gioco con il p...

Aggiornamento di Viaggio in America 5: Los Angeles

Abbiamo notato che l'auto premio anticipata per il prossimo evento Viaggio in America 5: Los Angeles è indicata in modo errato. L'auto premi...

Perché l'icona di Spirito della Z si sovrappone agli eventi principali Luftgekühlte Soul ed Evo?

Siamo a conoscenza del fatto che l'icona di Spirito della Z non è accessibile poiché si sovrappone agli eventi principali Luftgekühlte Soul ...

Perché non ricevo PR squadra dalle gare?

Abbiamo ricevuto segnalazioni che alcuni giocatori non ricevevano le ricompense in PR squadra dalle gare. Siamo lieti di informarti che il p...

Perché non ho ricevuto l'auto che ho acquistato?

Siamo a conoscenza del fatto che alcuni giocatori non hanno ricevuto l'auto acquistata nel gioco. Il nostro team sta attualmente indagando s...

AGGIORNAMENTO: perché non posso acquistare la Datsun Z240?

Aggiornamento del 23.10.2025Possiamo confermare che il nostro team ha applicato una correzione temporanea all'evento Spirito della Z. Chiudi...

Perché non posso riscuotere le mie ricompense della Serie giornaliera?

Aggiornamento 14/08/2025In aggiunta al nostro aggiornamento di ieri, confermiamo che non garantiremo eventuali ricompense mancanti poiché è ...

Perché il mio evento Le ali della devozione può bloccare diverse auto?

Sappiamo che alcuni giocatori possono bloccare diverse auto per l'evento Le ali della devozione. Ci scusiamo per l'inconveniente. Stiamo lav...

Perché non riesco a guardare i video pubblicitari per guadagnare carburante?

Abbiamo ricevuto segnalazioni di giocatori che non riescono a guardare gli annunci o che la funzione "Guarda e guadagna" non è operativa. Al...

Perché non posso accedere al capitolo 4 di Tuner d'élite?

Sappiamo che i nostri giocatori sono entusiasti di completare l'ultimo capitolo di Tuner d'élite, "La fortuna sorride agli audaci". Per acce...

Limiti ai gettoni di Personalizzazioni d'élite

La funzionalità Personalizzazioni d'élite è ora completamente online e desideriamo ricordare ai giocatori il limite massimo* di gettoni Pers...

Perché non posso correre con Assistenza di Izzy?

Siamo consapevoli che alcuni di voi non hanno potuto partecipare all'attuale evento Assistenza di Izzy. Assistenza di Izzy è distribuito in ...

Perché non ricevo i miei premi?

Abbiamo ricevuto alcune segnalazioni riguardo alla mancata ricezione dei premi da parte dei giocatori, principalmente quelli relativi a clas...

Perché le impostazioni dell'attivazione del jolly non possono essere limitate all'amministratore?

Perché il sistema è stato impostato in questo modo?I jolly sono stati ideati per essere un sistema inclusivo con cui possono interagire tutt...

Perché il mio account è stato bloccato?

Gli account dei giocatori che violano le nostre regole di fair play vengono bloccati. Esaminiamo attentamente e rivediamo tutte le informazi...

Perché il contatore del timer delle consegne è sbagliato?

Siamo consapevoli del fatto che alcuni giocatori stanno riscontrando un problema con un timer anomalo delle funzioni di gioco, come le auto...

Perché non ho ricevuto l'auto del traguardo o l'auto stagionale?

Può volerci qualche ora prima che l'auto del traguardo venga assegnata: aspetta un po' di tempo prima di contattare l'assistenza.Per ricever...

Perché l'incarico "Completa la Coppa prestigio" non viene conteggiato?

Il nostro team è a conoscenza del fatto che l'incarico del Pass Gara "Completa la Coppa prestigio" non viene conteggiato correttamente per a...

Aggiornamento: capitolo 3 di Tuner d'élite

Abbiamo notato che attualmente è possibile completare il capitolo 3 di Tuner d'élite anche non migliorando la propria auto. Si tratta di un...

Perché gli annunci non funzionano?

5 maggio 2020: ottime notizie! Questo problema è stato risolto nell'ambito del nostro ultimo aggiornamento, 2.11.1, ora disponibile per il d...

Perché non riesco a connettermi alle Gare dal vivo?

Siamo stati informati del fatto che alcuni giocatori riscontrano problemi di connessione alle Gare dal vivo. Sfortunatamente, ci sono noti p...

Perché gli annunci di gioco non funzionano?

Siamo consapevoli del fatto che alcuni giocatori non vedono alcun video pubblicitario nel gioco, o che gli annunci non forniscono le giuste ...