Ecco la procedura per contattarci dal gioco:
1. Nella schermata principale, tocca il tuo profilo.
2. Poi tocca l'icona dell'ingranaggio nell'angolo in alto a destra e seleziona "Aiuto".
3. Si aprirà la finestra "Assistenza Giocatori Zynga", dove potrai trovare diversi argomenti di aiuto a seconda del problema che stai riscontrando.
4. Se non riesci a trovare le risposte alle tue domande:
2. Poi tocca l'icona dell'ingranaggio nell'angolo in alto a destra e seleziona "Aiuto".
3. Si aprirà la finestra "Assistenza Giocatori Zynga", dove potrai trovare diversi argomenti di aiuto a seconda del problema che stai riscontrando.
4. Se non riesci a trovare le risposte alle tue domande:
- Android - Tocca semplicemente il pulsante della conversazione nell'angolo in alto a destra.
- iOS - Puoi contattarci scegliendo un qualsiasi articolo e toccando il pulsante della conversazione nell'angolo in alto a destra.
Qual è la differenza fra contattare l'assistenza clienti dal gioco e farlo dal sito dell'assistenza di Zynga?
- Contattare l'assistenza dal gioco è più rapido rispetto a farlo dal sito dell'assistenza da una finestra del browser diversa.
- Questo perché genera automaticamente informazioni sul tuo account, ad esempio sul tuo ID utente. Questo ci permette di occuparci dei tuoi problemi con il gioco immediatamente.