Zynga si impegna a garantire un'esperienza di gioco divertente e sicura per tutti gli utenti. Se la tua esperienza è influenzata negativamente dal comportamento di altri, ti invitiamo a segnalarlo tramite la funzione apposita presente nel gioco e noi ci impegneremo a esaminare il problema.
Prendiamo seriamente tutte le segnalazioni di comportamenti scorretti da parte dei giocatori e indaghiamo su tutti i casi che ci vengono riportati. Durante tutto il procedimento, ti forniremo informazioni aggiornate sullo stato della tua segnalazione via e-mail.
Per segnalare qualcuno, segui i passaggi qui sotto.
Per segnalare all'interno del gioco:
Per avviare una segnalazione, puoi toccare un messaggio o "Chat del Casato" del trasgressore e selezionare il pulsante "Segnala"...
OPPURE seleziona l'icona del profilo del trasgressore e seleziona il pulsante "Segnala"...
OPPURE vai sul profilo del trasgressore e seleziona il pulsante "Segnala" in basso a sinistra.
Puoi anche segnalare una Casa andando sul suo profilo, selezionando i tre puntini orizzontali nell'angolo in basso a sinistra e premendo il pulsante "Segnala".
Dopo aver selezionato il pulsante "Segnala", si aprirà la schermata di segnalazione.
Seleziona la categoria o le categorie più adatte alla segnalazione che vuoi inviare.
(Facoltativo) alla voce "Categoria", immetti qualsiasi altra informazione che possa aiutarci a comprendere meglio la tua segnalazione. Puoi anche inserire il tuo indirizzo e-mail nell'apposito campo. Verrà utilizzato solo per comunicare lo stato della segnalazione. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla privacy.
Quando hai finito, seleziona il pulsante "Invia" nell'angolo in basso a destra della schermata di segnalazione.
