Zynga si impegna a garantire un'esperienza di gioco divertente e sicura per tutti gli utenti. Se la tua esperienza è influenzata negativamente dal comportamento di altri, ti invitiamo a segnalarlo tramite la funzione apposita presente nel gioco e noi ci impegneremo a esaminare il problema.

Prendiamo seriamente tutte le segnalazioni di comportamenti scorretti da parte dei giocatori e indaghiamo su tutti i casi che ci vengono riportati. Durante tutto il procedimento, ti forniremo informazioni aggiornate sullo stato della tua segnalazione via e-mail.

Per segnalare qualcuno, apri il menu dei vicini toccando il pulsante relativo nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Apri la scheda Esplora e cerca il fattore usando il nome della sua fattoria o il suo tag del giocatore per ottenere un risultato specifico. Tocca il suo avatar per vedere il suo profilo.

Tocca il pulsante con 3 puntini sul suo profilo, poi tocca il pulsante Segnala.

Verrà visualizzata una finestra pop-up. Spunta la casella per il motivo più rilevante della tua segnalazione, poi tocca il pulsante Avanti.

Puoi scegliere di aggiungere una breve descrizione sul motivo della segnalazione che ci aiuterà nella verifica, insieme al tuo indirizzo e-mailche utilizzeremo per comunicarti lo stato della segnalazione. Oppure puoi saltare e toccare il pulsante Avanti.

Dovrai spuntare la casella per confermare che aderisci ai nostri Termini di Servizio prima di poter inviare la segnalazione.

Nota: ricorda che inviare segnalazioni false può portare alla restrizione o sospensione dell'account.