ゲームIDって何？どこを見れば分かるの？

ゲームIDとは、個別のデバイスとゲームのステータスを紐付けるための、数字と文字の組み合わせです。プレイ中に生じた問題を詳しく調べるために、時々開発側で必要になることがあります。ゲームIDはゲーム設定の画面の右下に表示されています。

複数のデバイスでゲームをプレイすることはできますか？

はい！ワールドマップ上の「クラウド」メニューからアクセスできるクラウドセーブ機能を使用して行うことができます。「クラウドセーブのしくみ」をご覧ください。使用方法については「よくある質問」を参照してください。

クラウドセーブの仕組みとは？

クラウドセーブを使用すると、セーブデータを複数のデバイスで同期することができます。ですから、Merge Magic!をデバイスから一時的にアンインストールしても、進行データをバックアップされているのでまたプレイする時に復元できます。クラウドセーブには、現時点で認証にも使われている...

クラウドセーブで「接続エラー」と表示されているよ

クラウドセーブに接続する際に、「接続エラー」ダイアログが表示されたら：その他の原因：電波やワイヤレス接続が弱い。お使いのFacebookアプリが最新のものでないため、更新が必要です。（クラウドセーブが正常に動作した場合は、問題にはなりません。）

ゲームをリセット/いちからやり直す方法は？

ゲームを完全にリセット/最初からやり直したい（つまりゲームの進捗/セーブデータを消去する）場合は、ゲームの設定を開いて、下へスクロールしてください。画面の左下に「プライバシー設定」タブがあるはずです。このタブをタップしてから、「データを消去」オプションを選択します。すると、本当に...

ゲームをアンインストールしないでください

ゲームへの接続に不具合がある状態でゲームのアンインストールを行わないでください、そういった場合はサポートへ連絡をお願いします。セーブデータの消失につながる事があります！