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技術サポート
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保存された進捗情報を復元するにはどうすればよいですか?
あなたの農場を最新の状態に回復するためにマリーを始めとする全員が喜んでお手伝いいたします。元の農場がFacebook、Game Center、またはGoogleに接続されている場合は以下の手順で農場を回復することが可能です: ゲームにアクセスし、インターネットに正しく接...
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ゲームがロードされません。どうしたらよいでしょうか?
ゲームがロードされない場合、以下のリンクに記載の基本的なトラブルシューティングをお試しください: iOSの場合 -http://zynga.my/FV2CEiOS Androidの場合 -http://zynga.my/FV2CEAndroid ...
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どうして今日は農場がいつもと違って見えるんでしょうか?
スマホとタブレットの両方でFarmVille 2:のんびり農場生活をプレイできます!Facebook、Game Center、またはGoogle Playのアカウントごとにのんびり農場生活の農場を1つ所有できることにご注意ください。そのため、アカウントをシェアしている誰かが、あな...
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もう少しで到着だよ!ネットワークに接続中」という画面から先に進まないのはなぜですか?
Facebookにサインインしようとしたら、「もう少しで到着だよ!ネットワークに接続中」という画面から先に進みません。 ゲームを強制終了して、再起動してください。それでもFacebookに接続できない場合は、デバイスを再起動してから改めてお試しくだ...
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iOSのトラブルシューティングの手順
ゲームのパフォーマンスに関する多くの問題(例: 読み込み、クラッシュ、表示されない機能、ゲームの同期)は次の手順で解決できる場合があります。 インターネット接続の確認ご使用のデバイスがWi-Fi、3G、4G、5GまたはLTEに接続されていることを確認します。&nb...
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Androidのトラブルシューティングの手順
ゲームのパフォーマンスに関する多くの問題(例: 読み込み、クラッシュ、表示されない機能、ゲームの同期)は次の手順で解決できる場合があります。 (注意: お使いのデバイスやソフトウェアのバージョンによって手順が異なる場合があります。)インターネット接続を確認してください。ご使用のデ...
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Amazon Fireのトラブルシューティングの手順
ゲームのパフォーマンスに関する多くの問題(例: 読み込み、クラッシュ、表示されない機能、ゲームの同期)は次の手順で解決できる場合があります。(注意: お使いのデバイスやソフトウェアのバージョンによって手順が異なる場合があります。)インターネット接続の確認をします &nb...
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Windows Phoneのトラブルシューティングの手順
ゲームのパフォーマンスに関する多くの問題(例: ゲームをロードできない、ゲームがクラッシュする、機能が表示されない、ゲームを同期できない)は次の手順で解決できる場合があります。 (注意: お使いのデバイスやソフトウェアのバージョンによって手順が異なる場合があります。) インターネ...
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Windows 10 PC(デスクトップまたはノート)のトラブルシューティングの手順
アプリを完全に再起動します。 Windowsの検索バーに「タスク マネージャー」と入力します。タスクマネージャーアプリが表示されるので、クリックして開いてください。終了させたいアプリケーションまたはプロセスを選択して、右クリックします。「タスクの終了」をクリックし、プロセスを終了...
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「おっと!この農場は既に他のアカウントにリンクされています。」というのはどういう意味ですか?
ゲーム内でFacebook、Game CenterまたはGoogle+にサインインしようとすると、次のエラーが表示されます。 「おっと!この農場は既に他のアカウントにリンクされています。」 このエラーが表示された場合、農場はログインしようとしている...
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iOSでFacebookアカウントにログインする際の問題
第一の回避方法:Facebook Connectに問題がある場合、ゲームが最新バージョンになっているか確認してください。 Facebookアプリを使用している方は、最新バージョンに更新されていることを確認します。 これを行うため、以下の手順をお試しください:App Storeアプ...
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AndroidでFacebookアカウントにログインする際の問題
Facebook Connectで問題が発生する場合は、以下の手順をお試しください。 お使いのデバイスから接続されているFacebookアカウントを削除します Android 設定へ進み...
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Windowsストアにログインした時、またはアプリをダウンロードした時にエラーコード0x80073cf0と0x803F8001が表示されるのはなぜですか?
エラーコード0x80073cf0と0x803F8001はWindowsストアで、ストアのキャッシュやダウンロードされたアプリ、Windows更新などに関する不備が発生した際に使用されるものです。 問題は弊社のゲームではなく、ストア側にあるため、このゲームだけではなく他の...
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アイテムを購入または販売する際に問題が発生するのですが?
では、役立つヒントをご紹介しましょう: 現在の需要に応じて、他のアイテムよりも速く売れるアイテムがあります。農場直売所の売り上げアップに貢献するため、現在のイベントで必要とされているアイテムを売りに出すようにしましょう。ハイレベルでレアなうえに作るのが大...
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直売所のアイテムのほとんどが売り切れているのはなぜですか?
直売所に投稿されたアイテムがすぐに売り切れてしまうという報告を受けています。慎重に調査を行った結果、これらのアイテムへの需要が他よりも高いため、早く売り切れてしまうことが分かりました。 協同組合のメンバーからこれらのアイテムを購入したい場合は、投稿後すぐに教えてもら...
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iOSでゲームを強制終了する方法は?
ホームボタンのあるデバイスの場合:ホームボタンを素早く2回押します。開いているアプリがすべて表示されます。左右にスワイプしてアプリを探します。アプリのプレビュー画像を上にスワイプします。ホーム画面に戻ってゲームアプリを再起動します。ホームボタンのないデバイスの場合:ホーム画面から...
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Androidでゲームを強制終了する方法は?
(注意: お使いのデバイスやソフトウェアのバージョンによって手順が異なる場合があります。)「Settings」 (設定)> 「Applications」(アプリケーション) > 「Manage Applications」(アプリケーションの管理)に進みます。 アプリを...
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イベントをダウンロードし、有効化する方法は?
当該のプラットフォームアプリベンダーのウェブサイトを訪れ、モバイルデバイスに最新版のゲームがダウンロードされていることをご確認ください。 Apple (iOS)デバイスの場合:ホーム画面のアイコンをタップしてApp Storeを開きます。「更新」タブに移動します。リスト...
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iOSデバイスでゲームを更新する方法は?
Apple (iOS)デバイスの場合: App Storeアプリを開きます。右上にある「プロフィール」をクリックします。下にスクロールし、「次回のアップデート/ 利用可能なアップデート」セクションを探します。アプリの隣に表示された「アップデート」を個別にタップしてアップデートする...
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Androidデバイスでゲームを更新する方法は?
(注意: お使いのデバイスやソフトウェアのバージョンによって手順が異なる場合があります。) ホーム画面のアイコンをタップしてGoogle Playストアを開きます。画面右上の プロフィールアイコン をタップして、メニューを開きます。「ア...
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Amazon Fireでゲームを更新する方法は?
(注意: お使いのデバイスによって手順が異なる場合があります。)ホーム画面のアイコンをタップしてAmazon Appstoreを開きます。 メニュー ボタンをタップし、「 アプリのアップデート」を選択してください。保留中アップデートのリストでゲームア...
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AmazonアプリストアとAmazon UndergroundをAndroidスマートフォンにインストールする方法は?
ZyngaゲームがAmazonで入手可能になりました! ゲームを始めて楽しくプレイしていただくために、お使いのAndroidスマートフォンにAmazonアプリストアとAmazon Undergroundをインストールする方法をご確認ください。以下をご確認ください...
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iOSで通知を消す方法は?
ホーム画面の設定アイコンをタップします。通知センターをタップして、「FarmVille 2」まで下へスクロールします。タップしてゲームの通知にアクセスし、オン/オフを切り替えます。
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Androidで通知を消す方法は?
Androidデバイスをご使用の場合、設定を開き、次にアプリを開きます。その後、FarmVille 2:のんびり農場生活を見つけます。「通知を表示」用の小さなチェックボックスが表示されます。チェックされている場合は、クリックして通知をオフにします。
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iOSでスクリーンショットを撮るにはどうすればよいですか?
iOSでスクリーンショットを撮る方法は以下の通りです: スクリーンショットを撮影したい対象物を、iOS端末の画面に表示させてください。この場合の対象物は、特定のウェブサイトを閲覧して見つけたページや、インストール済みのアプリの画面を指します。ホームボタンのあるデバイスの場合:ホー...
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Androidでスクリーンショットを撮るにはどうすればよいですか?
お使いのデバイス、ソフトウェアのバージョンによって手順が異なる場合や、ある程度のスキルを必要とする場合があります。 スクリーンショットを撮影したい対象物を、Androidデバイスの画面に表示させてください。この場合の対象物は、特定のウェブサイトを閲覧して見つけたページや、インス...
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Amazon Fireでスクリーンショットを撮影する方法は?
スクリーンショットを撮影したい対象物を、Kindle FireタブレットまたはFire Phoneの画面に表示させてください。この場合の対象物とは、特定のウェブサイトを閲覧して見つけたページや、インストール済みのアプリの画面を指します。 Fireタブレット(第3世代以降)およ...
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Windows Phoneでスクリーンショットを撮るには?
スクリーンショットを撮影したい対象物を、Windowsの携帯端末の画面に表示させてください。この場合の対象物は、特定のウェブサイトを閲覧して見つけたページや、インストール済みのアプリの画面を指します。 Windows Phone: 電源 ボタンと 音量を上げる ボタンを同時に押し...
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ゲームがオフラインになっているのはなぜですか?
この更新を有効にするために、ゲームが最新版であることをご確認ください。 最新版のゲームの入手方法については以下の手順をご覧ください: iOS: http://zynga.my/1Uel9VBAndroidの場合: http://...
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ゲームの進行状況を同期するにはどうすれば良いですか?
外出先では携帯電話、家ではタブレットを使用していますか? FarmVille 2: のんびり農場生活を複数のデバイスでプレイするのは楽しいものです!できる限り楽しんでいただくため、弊社チームからのヒントをご参照ください:FarmVille 2: のんびり農場生活のセッションを完了...
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最近ゲームがクラッシュするのはなぜですか?
この更新を有効にするために、最新版のゲームがインストールされていることをご確認ください。以下のリンクから手順をご覧いただけます: iOSの場合: http://zynga.my/1Uel9VBAndroidの場合: http://zynga.my/UpdateAndro...
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コンテンツ更新のポップアップエラーが表示されますか?
「 コンテンツ更新」に関して問題がある場合はアプリを強制終了するか以下のトラブルシューティング手順に従ってください: iOSの場合: http://zynga.my/FV2CEiOS Androidの場合: http://zynga.my/FV2CEAndroid Kin...
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重要な更新: Android 4.3
プレイヤーの皆さんへAndroid 4.3以前のバージョンを使用してFarmVille 2: のんびり農場生活をプレイしているファーマーの皆さまへの重要なお知らせです。 2019年3月11日に最新コンテンツとパフォーマンスを含む重要な更新をリリースいたします。この更新後、Farm...