技術サポート
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iOSのトラブルシューティングの手順
ゲームのパフォーマンスに関する多くの問題(例: 読み込み、クラッシュ、表示されない機能、ゲームの同期)は次の手順で解決できる場合があります。 インターネット接続の確認ご使用のデバイスがWi-Fi、3G、4G、5GまたはLTEに接続されていることを確認します。&nb...
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Androidのトラブルシューティングの手順
ゲームのパフォーマンスに関する多くの問題(例: 読み込み、クラッシュ、表示されない機能、ゲームの同期)は次の手順で解決できる場合があります。 (注意: お使いのデバイスやソフトウェアのバージョンによって手順が異なる場合があります。)インターネット接続を確認してください。ご使用のデ...
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iOSでスクリーンショットを撮るにはどうすればよいですか?
iOSでスクリーンショットを撮る方法は以下の通りです: スクリーンショットを撮影したい対象物を、iOS端末の画面に表示させてください。この場合の対象物は、特定のウェブサイトを閲覧して見つけたページや、インストール済みのアプリの画面を指します。ホームボタンのあるデバイスの場合:ホー...
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Androidでスクリーンショットを撮るにはどうすればよいですか?
お使いのデバイス、ソフトウェアのバージョンによって手順が異なる場合や、ある程度のスキルを必要とする場合があります。 スクリーンショットを撮影したい対象物を、Androidデバイスの画面に表示させてください。この場合の対象物は、特定のウェブサイトを閲覧して見つけたページや、インスト...
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iOSデバイスでゲームを更新する方法は?
Apple (iOS)デバイスの場合: App Storeアプリを開きます。右上にある「プロフィール」をクリックします。下にスクロールし、「次回のアップデート/ 利用可能なアップデート」セクションを探します。アプリの隣に表示された「アップデート」を個別にタップしてアップデートする...
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Androidデバイスでゲームを更新する方法は?
(注意: お使いのデバイスやソフトウェアのバージョンによって手順が異なる場合があります。) ホーム画面のアイコンをタップしてGoogle Playストアを開きます。画面右上の プロフィールアイコン をタップして、メニューを開きます。「ア...
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iOSでゲームを強制終了する方法は?
ホームボタンのあるデバイスの場合:ホームボタンを素早く2回押します。開いているアプリがすべて表示されます。左右にスワイプしてアプリを探します。アプリのプレビュー画像を上にスワイプします。ホーム画面に戻ってゲームアプリを再起動します。ホームボタンのないデバイスの場合:ホーム画面から...
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Androidでゲームを強制終了する方法は?
(注意: お使いのデバイスやソフトウェアのバージョンによって手順が異なる場合があります。)「Settings」 (設定)> 「Applications」(アプリケーション) > 「Manage Applications」(アプリケーションの管理)に進みます。 アプリを...
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iOSでFacebookアカウントにログインする際の問題
第一の回避方法:Facebook Connectに問題がある場合、ゲームが最新バージョンになっているか確認してください。 Facebookアプリを使用している方は、最新バージョンに更新されていることを確認します。 これを行うため、以下の手順をお試しください:App Storeアプ...
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AndroidでFacebookアカウントにログインする際の問題
Facebook Connectで問題が発生する場合は、以下の手順をお試しください。 お使いのデバイスから接続されているFacebookアカウントを削除します Android 設定へ進み...
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