キャッシュとは、コンピューター内の一時的な保管スペースのことです。キャッシュは、インターネット上のサイトにアクセスした時にダウンロードされるファイルを保管します。そうすることで、後でサイトに戻った時にシステムが全ての情報をリロードしなくても済むのです。キャッシュはサイトをブラウザにより速くロードしてくれます。
 
キャッシュを消すとシステムの速度が上がり、よりスムーズに動くようになります。インターネットページのロードが速くなるのはもとより、Zyngaの最新ゲーム機能を入手できるようになります！
 
キャッシュを消す方法は？
 
Google Chromeの場合:
 
  1. コンピューターでChromeを開きます。
  2. 右上隅にあるメニューアイコンをクリックします。
  3. 「その他のツール」の > 「閲覧履歴データを消去する...」をクリックします。

    あるいは、chrome://settings/clearBrowserDataとアドレスバーに直接入力し、エンターキーを押します。

  4. 上部で期間を選択します。すべて削除するには、全期間を選択します。
  5. 「キャッシュされた画像とファイル」と「Cookiesと他のサイトデータ」の隣のボックスにチェックを入れます。
  6. 「データを消去」をクリックします。
 
Firefoxの場合:
 
  1. メニューボタンをクリックして 設定 を選択します。
  2.  プライバシーとセキュリティ パネルを選択します。
  3.  Cookieとサイトデータ の項目で データを消去をクリックします。
  4.  Cookieとサイトデータのチェックマークを外します。
  5.  キャッシュされたウェブコンテンツ をチェックし、 消去ボタンをクリックします。
  6.  about:preferences ページを閉じます。変更は自動的に保存されます。
 
Safariの場合:
 
  1. Safariを起動します。
  2. 左上隅にあるSafariメニューから、「履歴」をクリックします。
  3. 履歴を削除をクリックします。
  4. ポップアップメニューをクリックして、閲覧履歴を消去したい期間を選択します。
 
 
Edgeの場合:
 
  1.  Edgeを起動します。右上隅にある メニュー ボタン  をクリックします。
  2.   設定> プライバシー、検索、サービスの順にクリックします。
  3.  「閲覧データのクリア」 の項目で、 「クリアするデータの選択」を選択します。
  4.  「キャッシュされた画像とファイル」 を選択し、 「クリア」を選択します。

    **Cortana を使っていて、クラウドに保存されている閲覧履歴をクリアする場合は、「クラウドで Microsoft Edge に登録されている個人情報を変更する」を選択し、「閲覧の履歴を消去する」を選択します。
 
Operaの場合:
 
  1. Operaを起動します。
  2. 左上隅にあるOperaメニューをクリックします。
  3. 「設定」 > 「詳細設定」 > 「履歴」を選択します。
  4. 「ディスクキャッシュ」 オプションを選択します。
  5. 今すぐ削除するをクリックします
 
問題が解決しない場合、より詳しく調査できるように以下の情報を添えてメールでご連絡ください:
 
  1. OSは何をお使いですか？(Windows 10/11、 MacOSなど)
  2. ブラウザ/バージョンは何をお使いですか？（Internet Explorer、Firefox、Safari、Chromeなど）
  3. ファイヤーウォール/ポップアップ防止/ウイルス対策ソフトはお使いですか？その場合、どちらのメーカーをご使用されていますか？（シマンテック、マカフィー、AVGなど）
  4. インターネットにはどのように接続されていますか？（ケーブル回線、DSL、その他）
  5. 接続は有線ですか？無線ですか？
  6. 他のSNSゲームはプレイできますか？
  7. 当社のゲームをプレイしようとした際、画面に表示された内容をご説明ください。