エラーコード0x80073cf0と0x803F8001はWindowsストアで、ストアのキャッシュやダウンロードされたアプリ、Windows更新などに関する不備が発生した際に使用されるものです。
 
問題は弊社のゲームではなく、ストア側にあるため、このゲームだけではなく他のゲームでも同じエラーコードが表示されている場合があります。この問題はバージョン: 8、8.1、10のみで発生しています。 
 
最初の症状はOSの動きが重くなることです。その後、Windowsストアへのアクセスに影響が出ます。Windowsストアにアクセスできても、デバイスの再起動後、アプリをダウンロードできるようにはなりません。
 
Windowsストアのエラーコード0x80073cf0と0x803F8001に関する修正を適用するには手動で以下のうちの1つを行っていただく必要があります:
 
Windowsの更新を再試行する
  1. Windowsキーを押す。
  2. cmdと入力する。
  3. 検索結果を右クリックする。
  4. 管理者として実行を選択する。
  5. 「管理者：コマンドプロンプト」が起動したらnet stop wuauservと入力する。
  6. Enterキーを押す。
  7. コマンドが実行されるまで待機する。
    注: 画面を閉じないようにご注意ください。
  8. rename c:\windows\SoftwareDistribution softwaredistribution.oldと入力する。
  9. Enterキーを押す。
  10. net start wuauservと入力する。
  11. Enterキーを押す。

    「管理者：コマンドプロンプト」画面を閉じてコンピューターを再起動する。
 
サービスツールを使用する
  1. WindowsキーとRを同時に押す。
  2. services.mscと入力する。
  3. Enterキーを押す。
  4. Windowsの更新を右クリックする。
  5. 中止を選択する。
  6. Windows OSがインストールされたディスク領域内のWindowsフォルダを開く。
  7. SoftwareDistributionフォルダを開いて保存されている全てのファイルを削除する。
  8. services.mscをもう一度開いて1-3の手順に従う。
  9. Windowsの更新を右クリックする。
  10. スタートを選択する。

    コンピュータを再起動してWindowsストアにもう一度ログインする。
 
キャッシュを削除する
  1. WindowsキーとRを同時に押す。
  2. WSReset.exeと入力する。 
  3. Enterキーを押す。

    注: コマンドプロンプトとWindowsストアページが表示されている場合はWindowsストアのキャッシュの削除に成功したということです。コンピューターを再起動する。
 
Registry Repair(レジストリ修復)を起動する
  1. スタートを開く。
  2. Advanced Startup Optionsと入力する。
  3. 結果をクリックする。
  4. 今すぐ再起動を選択してセーフモードでコンピューターを起動する。
  5. セーフモードオプションを選択する。
  6. トラブルシューティングをクリックする。
  7. 自動修復を選択してシステムが再起動するまで待機する。