島がFacebookやGame Center、Googleに接続されている場合は、同じデバイスや新しいデバイスでゲームを復元できます。また、複数のプラットフォームで同期することも可能です。
次の手順を参照してください：
次の手順を参照してください：
新しいデバイスや複数のプラットフォームで同期するには：
- 古いデバイス上でゲームにアクセスし、インターネットに正しく接続していることを確認します。
- アプリにアクセスし、最新のダウンロードコンテンツがダウンロードされていることを確認します。
- お使いのデバイスをインターネットに接続した状態で、『FarmVille 2: Tropic Escape』を起動します。これにより、弊社側に存在する更新が検出され、ダウンロードできるようになります。
- コンテンツの更新プロンプトを受信します。「はい」を選択してゲームアプリを再起動し、更新を同期します。
- Facebookアカウント（Game CenterまたはGoogle）と連携していることを確認します。
(Facebookからログアウト は、Facebookアカウントがゲームと連携していることを意味します)
新らしいデバイス上で：
- ゲームアプリにアクセスし、ゲーム設定（歯車のアイコン）が表示されるまで（またはゲーム内で自由に操作できるようになるまで）チュートリアルをプレイします。
- 更新済みの進行状況が保存されたデバイスで使用したのと同じアカウント（Facebook、Game Center、またはGoogle Play）にログインします。
- アカウントの同期を待ちます。
注意：もし、古いデバイスを持っていなくても、ソーシャルネットワークのアカウント（Facebook、Game Center、またはGoogle）にゲームを連携させていることが確認できた場合には、 新しいデバイス上で の手順セクションから復元プロセスを開始できる場合があります。
また、ゲームが常にセーブされている状態を保つために以下もご確認ください:
- トラブルシューティング中にゲームをアンインストールしないでください。再インストールすると、自動的に新しいプレイヤーIDか新しいゲームデータがデバイス内に作成されます。ゲームをアンインストールまたは再インストールした場合、Facebook、Game Center、またはGoogleにアクセスするためにレベル4に到達する必要があります。
- ゲームが正確にセーブされるよう、常にオンラインであることを確認してください。確認するには、ゲームボードの右上の端にある「ソーシャルアイコン」をタップしてください。
- Facebook、Game Center、またはGoogle PlayのアカウントごとにTropic Escapeゲームを1つのみ所有できることにご注意ください。
- 他のプレイヤーがあなたのゲームに不正にアクセスするのを防ぐためにログイン情報を安全に管理してください。
- お客様のゲームがGame Centerと連携している場合、ゲームの進捗はiOSデバイスのみで同期できます。Googleの場合も同様で、アンドロイドデバイスのみに制限されます。一方で、Facebookは両方のデバイスで使えます。