ゲームがロードされない場合、以下の基本的なトラブルシューティングで問題を解決できる場合があります:
インターネット接続を確認します
- ご使用のデバイスがWi-Fi、3G、4G、5GまたはLTEに接続されていることを確認します。
- WiFi接続を使用して遊ぶ場合、ルーターの電源がオンになっていることを確認します。ルーターから離れすぎるとWi-Fiの電波を上手く受信できない場合があります。ご注意ください。
お使いのデバイスを再起動します
強制終了でアプリを再起動します
アプリの最新バージョンがインストールされていることを確認します
不要なバックグラウンドアプリを強制終了します。
上記の手順を全て行ってもまだゲームをロードできない場合は、ここをクリック して弊社までご連絡ください。