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技術サポート
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Androidデバイスでゲームを更新する方法は?
(注意: お使いのデバイスやソフトウェアのバージョンによって手順が異なる場合があります。) ホーム画面のアイコンをタップしてGoogle Playストアを開きます。画面右上の プロフィールアイコン をタップして、メニューを開きます。「ア...
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Androidのトラブルシューティングの手順
ゲームのパフォーマンスに関する多くの問題(例: 読み込み、クラッシュ、表示されない機能、ゲームの同期)は次の手順で解決できる場合があります。 (注意: お使いのデバイスやソフトウェアのバージョンによって手順が異なる場合があります。)インターネット接続を確認してください。ご使用のデ...
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Androidでスクリーンショットを撮るにはどうすればよいですか?
お使いのデバイス、ソフトウェアのバージョンによって手順が異なる場合や、ある程度のスキルを必要とする場合があります。 スクリーンショットを撮影したい対象物を、Androidデバイスの画面に表示させてください。この場合の対象物は、特定のウェブサイトを閲覧して見つけたページや、インスト...
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AndroidでFacebookアカウントにログインする際の問題
Facebook Connectで問題が発生する場合は、以下の手順をお試しください。 お使いのデバイスから接続されているFacebookアカウントを削除します Android 設定へ進み...
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Androidでゲームを強制終了する方法は?
(注意: お使いのデバイスやソフトウェアのバージョンによって手順が異なる場合があります。)「Settings」 (設定)> 「Applications」(アプリケーション) > 「Manage Applications」(アプリケーションの管理)に進みます。 アプリを...
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ゲームがロードされません。どうしたらよいでしょうか?
ゲームがロードされない場合、以下の基本的なトラブルシューティングで問題を解決できる場合があります: インターネット接続を確認します ご使用のデバイスがWi-Fi、3G、4G、5GまたはLTEに接続されていることを確認します。 WiFi接続を使用して遊ぶ場合、ルーターの...
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ゲームのロードが17%で停止してしまいます。
ゲームに早く接続するには、以下の手順に従ってください: デバイス上で実行中のアプリをすべて閉じます。 アプリを閉じたら、機内モードをオンにして、その後デバイスの電源をオフにします。 数分待ってデバイスの電源をオンにします。 設定 &...
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Amazon Fireでゲームを更新する方法は?
(注意: お使いのデバイスによって手順が異なる場合があります。)ホーム画面のアイコンをタップしてAmazon Appstoreを開きます。 メニュー ボタンをタップし、「 アプリのアップデート」を選択してください。保留中アップデートのリストでゲームア...
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Amazon Fireのトラブルシューティングの手順
ゲームのパフォーマンスに関する多くの問題(例: 読み込み、クラッシュ、表示されない機能、ゲームの同期)は次の手順で解決できる場合があります。(注意: お使いのデバイスやソフトウェアのバージョンによって手順が異なる場合があります。)インターネット接続の確認をします &nb...
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Amazon Fireでスクリーンショットを撮影する方法は?
スクリーンショットを撮影したい対象物を、Kindle FireタブレットまたはFire Phoneの画面に表示させてください。この場合の対象物とは、特定のウェブサイトを閲覧して見つけたページや、インストール済みのアプリの画面を指します。 Fireタブレット(第3世代以降)およ...
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