一部のプレイヤーのゲームでクラッシュやパフォーマンスに関する問題が頻繁に発生しております。現在、この問題を最優先事項として修正に取り組んでおります。
弊社はCSR2をスムーズにプレイできることの重要性を理解しております。以下にゲームをプレイできるようにするためのヒントをご紹介いたします。
1. CSR2を開く前に他のアプリを強制終了します。そうすることで、お使いのデバイスのメモリに空きができます。
iOSデバイスの場合:
- ホームボタンを素早く2回押します。
- 開いているアプリがすべて表示されます。
- アプリのプレビュー画像を上にスワイプします。
- ホーム画面に戻り、CSR2を再度開きます
Androidデバイスの場合:
- 「Settings」 (設定)> 「Applications」(アプリケーション) > 「Manage Applications」(アプリケーションの管理)に進みます。
- アプリを選択して「Force-Stop」(強制終了)をタップします。
- ホーム画面に戻ってアプリを再起動します。
2. デバイスを再起動します。
3. Playストア/AppStoreを確認してゲームの最新バージョンを取得します。確実に更新が実行されるように、アプリの自動アップデートを設定することもできます。
また、お使いのデバイスを最新のOSバージョンにしておくことをお勧めします。現在のOSで発生している問題があれば、これで修正されます。
上記のステップを試してもゲームが応答しない場合は、 カスタマーサポート にご連絡ください。喜んでお手伝いいたします。