一部のプレイヤーのゲームでクラッシュやパフォーマンスに関する問題が頻繁に発生しております。現在、この問題を最優先事項として修正に取り組んでおります。
 
弊社はCSR2をスムーズにプレイできることの重要性を理解しております。以下にゲームをプレイできるようにするためのヒントをご紹介いたします。
 
1. CSR2を開く前に他のアプリを強制終了します。そうすることで、お使いのデバイスのメモリに空きができます。
 
iOSデバイスの場合：
  1. ホームボタンを素早く2回押します。
  2. 開いているアプリがすべて表示されます。 
  3. アプリのプレビュー画像を上にスワイプします。
  4. ホーム画面に戻り、CSR2を再度開きます
Androidデバイスの場合：
  1. 「Settings」 （設定）> 「Applications」（アプリケーション） > 「Manage Applications」（アプリケーションの管理）に進みます。
  2. アプリを選択して「Force-Stop」（強制終了）をタップします。
  3. ホーム画面に戻ってアプリを再起動します。
2. デバイスを再起動します。
 
3. Playストア/AppStoreを確認してゲームの最新バージョンを取得します。確実に更新が実行されるように、アプリの自動アップデートを設定することもできます。
 
また、お使いのデバイスを最新のOSバージョンにしておくことをお勧めします。現在のOSで発生している問題があれば、これで修正されます。
 
上記のステップを試してもゲームが応答しない場合は、 カスタマーサポート にご連絡ください。喜んでお手伝いいたします。