弊社チームは現在この問題の解決に全力で取り組んでおります。問題が修復されるまでご迷惑をおかけしますが、今しばらくお待ちください。

弊社ではラグやクラッシュの問題に予想以上に時間がかかっていることを把握しております。ですが、いくつか良い情報があります。この問題を解決できるように鋭意作業中の弊社の開発チームが、ゲームをスムーズにプレイしていただけるよう来週中に次回のアップデート(2.12.2 )をリリースする予定です。このタイムスケールはあくまでもガイドラインであることにご注意ください。ただし、遅延がないように全力を尽くしている次第です。

問題の全面解決を機に、問題の影を受けたプレイヤーの皆様には、お詫びとして補償をご用意いたします。

皆様が一日でも早くレーストラックに戻れるよう開発チームがこの問題について調査する間、今しばらくお待ちください。何卒よろしくお願いいたします！

アップデート2.12.0関連の問題の修正は順調に進んでおり、まもなく新しいアップデートをリリースする予定です。皆様にご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。もうしばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

最近の2.12のアップデートがプレイヤーの皆様のご期待に添えないものとなってしまい、誠に申し訳ございません。プレイヤーの皆様には重ねてお詫び申し上げます。リリースするには許容できない度合いの品質であることは弊社では理解しており、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。弊社チームは現在この問題の解決に全力で取り組んでおり、ゲームプレイがより円滑に行えるよう将来のアップデートでこの問題の修正を行う予定です。この件についてご報告いただきありがとうございました。修正完了まで今しばらくお待ちください 

2.12のアップデートで影響のあったプレイヤーの皆様には、お詫びとして補償をご用意いたしました。 殆どの補償はプレイヤー全員に与えられますが、特定の不具合の影響を受けたプレイヤーにのみご用意したものもあります。補償はゲーム内の受信トレイにアクセスして受け取ることができます。すべての補償は2020年6月5日までに処理される予定です。

リソースを集中させ、ゲームを安定させるために、前回のブログの ここでご紹介したLamborghiniイベントを一時的に延期することにいたしました。弊社では、今後アップデートやイベントがより円滑に行えるようリソースを増やして対応しております。Lamborghiniイベントは年内に仕切り直す予定です。新しい開催日が決定し次第、プレイヤーの皆様にお知らせいたします。これが理想的ではないことは重々承知しております。ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。皆様にはお待ちいただく分、ご期待に添えられるようにいたします。

最近発生した問題を鑑みて、プレイヤーの皆様全員がプレイできるように、一部のイベントの開催期間を延長いたします。ハイパーカーフォーラムイベントは6月5日、トリニティカップイベントは6月11日まで開催されます。

弊社チームは、2.12や今後のアップデートを改善させ、ゲームプレイがより円滑に行えるようにすることに注力しております。現在、2.12に関連する不具合の解決に向け対応中です。今後のリリースについても、同様に高品質のエクスペリエンスを提供できるよう検討中です。

以下、2.12上の主な問題に関する更新情報です。一部の問題については解決に時間がより長くかかりますが、2.12.1のアップデートで今後数週間以内に第一弾の不具合の修正を予定しております。

現在、下記のような重要度の高いさまざまな問題を検討しています：

問題が修正されるまでご迷惑をおかけしますが、今しばらくお待ちください。 

ご要望やフィードバックがございましたら、 Facebook、 Twitter、 Instagram、 YouTubeからお知らせください。