iTunesで複数のアカウントを使用していませんか？このエラーは、ゲームをダウンロードしたアカウントとは別のアカウントを使用して、ゲーム内で現実のお金を使ってアイテムを購入しようとすると表示されます。
問題を解決するには、ゲームをアンインストールしてから、あなたがキャッシュやゴールドを購入したいアカウントを使って再度ゲームをダウンロードしてください。その後、ゲームに戻ってキャッシュかゴールドをもう一度購入してください。この時、ゲームをダウンロードしたアカウントと同じアカウントを使用してください。