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アカウントと設定
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プレイヤーサポートに問い合わせるにはどうすれば良いですか?
プレイヤーサポートへのお問い合わせは、以下の手順で行ってください:メイン画面の左側にある矢印ボタンをタップします。設定ボタンをタップします。下にスクロールしてサポートボタンをタップします。ゲームから直接、Zyngaプレイヤーサポートページに移動します。画面右上のメッセージボタンを...
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新しいデバイスでCSR 2をプレイする方法は?
まず、Game CenterまたはGoogle Playゲームのアカウントのどちらか1つにログインして数分間CSR 2をプレイし、デバイスがオンラインであることと、古いデバイス上で自分のプロフィールがGame CenterまたはGoogle Playゲームアカウントとリンクしてい...
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プレイヤーIDはどこで確認できますか?
メインメニュー画面の左側にある矢印をタップしてサイドパネルを開いてください。 次に画面の一番上にあるプレイヤーのマークをタップしてください。 プロフィールをタップして下にスクロールしてください。IDはプレイヤーIDの横に表示された長い数字の列です。
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設定メニューはどこにありますか?
メインメニュー画面の左側にある矢印をタップしてサイドパネルを開いてください。次に画面の一番上にある歯車マークをタップしてください。
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プロフィールが失われました。どうすればいいですか?
ゲームを終了し、Google PlayまたはGame Centerのアカウントからログアウトしてログインし直し、もう一度ゲームを開いてください。自分のプロフィールに関連付けられているGoogle PlayまたはGame Centerのアカウントを使用していることを確認し、名前を入...
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サーバーへのゲームのバックアップ方法を教えてください。
インターネットに接続した状態でCSR 2をプレイすると、自動的に我々のサーバーにバックアップされます。 あなたのプロフィールはGame Center (iOS)またはGoogleプレイゲーム(Android)アカウントとリンクするため、異なるデバイスでゲームを...
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2台以上のデバイスでプロフィールを同期する方法は?
皆さんからのご要望が多かった機能を追加しました。Game CenterまたはGoogle Play ゲームのアカウント使って、複数のデバイス間でプロフィールを簡単に復元して同期できるようになりました。 プロフィールをリンクするには、Game CenterまたはGoogl...
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1つのデバイスで複数のプロフィールを使用できますか?
現時点では、デバイスごとに1つのセーブデータしかサポートされていません。ただし、将来的には対応したいと考えています。それまでお待ちいただけるようにお願いいたします。
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どうして私のカスタマイズした名前は使えないのですか?
ご家族の誰もが安心して楽しめるゲームにするために、特定の言葉やフレーズの使用が禁止されています。別の名前をお試しください。
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プロフィール情報はどこで確認できますか?
メインメニュー画面の左側にある矢印をタップしてから、画面の一番上のプレイヤーのマークをタップしてください。それからプロフィールを選択してください。
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CSR 2のプレイヤーIDとPINを見つけるにはどうすればいいですか?
CSR 2のプレイヤーIDとPINを見つける方法:オプションメニューへ行き個人情報リクエストをタップします。 ここでプレイヤーIDとPINを確認することが可能です。
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ソーシャルネットワークUIDとは何のことで、どうやって確認すればよいですか?
ソーシャルネットワークUIDとは、あなたのソーシャルネットワークプロフィール(Facebookなど)に与えられている一意の数字です。Zyngaサポートは、あなたのアカウントを特定し、問題を調査また解決するために、あなたのソーシャルネットワークUIDをお知らせ頂くようお願いする場合...
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Facebookへの接続を再度要求されるのはなぜですか?
過去にFacebookに接続されていたにもかかわらず、Facebookが過去に行ったゲームとの情報共有の変更のため、再接続を求められる場合があります。ユーザーがZyngaに提供した情報によって、Zyngaはプレイヤープロフィールを完成させ、ユーザーへのお知らせを行い、同じゲームを...
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何故ゲーム内動画の視聴後に同意を求めるウィンドウが表示されたのですか?
本ポップアップが表示されましたか? Unityについて詳しくは以下のリンクをご覧ください: https://unity3d.com/legal/privacy-policy広告データの収集を無効化したい場合は、以下の手順に従ってください。iOSの場合「設定」に進みます。「プライバ...
さらにサポートが必要ですか?