I am not getting RP rewards from Touring in Style event.

We are aware that some players are not getting RP rewards from the latest Touring in Style event. Our team are working hard to resolve ...

ル・マン・コア2とカスタム対決の開催日時変更

通常の予定からの変更として、ル・マン・2コアが4月18日に開催されることをお伝えいたします。それに伴い、カスタム対決はその5日後である4月22日の開催となります。両イベントは4月16日より予告が行われます。上記の修正に関して、皆様のご理解に感謝いたします。

燃料を獲得するための動画広告を視聴できないのはなぜですか？

プレイヤーの皆様から、広告を視聴することができない、観て入手の機能が動作していないとの報告が来ております。現在、動画広告は30秒ごとに一度しか視聴することができません。視聴できないことを示すポップアップメッセージが表示された場合は、次の動画を再生できるようになるまでしばらくお待ち...

エリートチューナー第4章にアクセスできないのはなぜですか？

プレイヤーの皆さん全員がエリートチューナーの最新章「幸運は勇者に訪れる」でレースするのを楽しみにされていることと思います。この最新章にアクセスするには、まず「アンダーグラウンドに響く音第2幕」（「1台のマシン、1つのビジョン第2幕」）をクリアする必要があります。いつもプレイしてい...

エリートカスタマイズトークンの上限数

エリートチューナーが遂に公開されました。そこで、ゲーム内で獲得できるエリートカスタマイズトークンの上限数*についてお知らせします。エリートカスタマイズトークン（緑）15,000枚エリートカスタマイズトークン（青）10,000枚エリートカスタマイズトークン（赤）5,000枚エリート...

「イジ―の支援」でレースできないのはなぜですか？

弊社では、現在開催中の「イジ―の支援」イベントでレースできないプレイヤーがいることを把握しております。「イジ―の支援」は4つのイベント（A、B、C、D）でさまざまなLegendsマシンをロックしてレースするもので、現在開催されているのは過去に開催したイベントBです。そのため、イベ...

報酬を受け取れません。

プレイヤーの皆様から、主にクルーチャンピオンシップ、プレスティージ・カップなどのレースにおいて、ランキング報酬を受け取れないとの報告をいただいております。以上の報酬は、受け取れるまでに最大24時間を要する場合があります。報酬の獲得条件を満たしていても報酬を受け取っていないプレイヤ...

ワイルドカードの発動設定を管理者のみに変更できないのはなぜですか？

現在のシステム設定はなぜこのようになっているのですか？ワイルドカードはクルー内でどなたでもコミュニケーションをとれるオープンなシステムとして設計されており、プレイヤーの皆さんがシステムをどのように使用したいか発言できるようになっています。弊社はこのオープンなシステムにより、話題を...

アカウントへのアクセスが禁止されたのはなぜですか？

アカウントへのアクセスは、プレイヤーが公平なプレイを行わなかった場合に禁止されます。弊社はアカウントへのアクセス禁止を行う前に入手可能なすべての情報を慎重に調査・検証し、各アクセス禁止が正確かつ適切なものであるようにしています。状況によって、警告として一時的にアクセスを禁止したり...

配達タイマーのカウントダウンが間違っているのはなぜですか？

弊社では、一部のプレイヤ―の方に、マシンやアップグレードなどのゲーム内の特定の機能に関連したゲームタイマーの問題が発生していることを把握しております。お客様がCSR2を十分にお楽しみいただけない状況にある点についてお詫びいたします。 長い待ち時間をスキップするのに必要なゴール...

なぜマイルストーン車/今シーズンの車を受け取れないのですか？

マイルストーン車が届くまで数時間かかる場合があります。プレイヤーサポートに問い合わせる前に数時間お待ちください。マイルストーン車を受け取るには、20,000,000クルー(評判ポイント)以上に達したクルーに積極的に参加する必要があります。下記はマイルストーン車を受け取ることができ...