ゲームがロードされない場合、以下の基本的なトラブルシューティングで問題を解決できる場合があります：
 
インターネット接続を確認します
  • ご使用のデバイスがWi-Fi、3G、4G、5GまたはLTEに接続されていることを確認します。
  • WiFi接続を使用してゲームをプレイする場合は、ルーターの電源がオンになっていることを確認します。ルーターから離れすぎるとWi-Fiの電波を上手く受信できない場合があります。ご注意ください。
お使いのデバイスを再起動します
 
強制終了でアプリを再起動します
 アプリの最新バージョンがインストールされていることを確認します

不要なバックグラウンドアプリを強制終了します。

上記の手順を全て行ってもまだゲームをロードできない場合は、ここをクリック して弊社までご連絡ください。