Zyngaはプレイヤーの皆さんが安全にゲームをお楽しみいただけるよう尽力しております。お客様が、他のプレイヤーの不適切な言動や行動によってネガティブな影響を受けた場合はゲーム内の通報機能を使って当該プレイヤーをご報告ください。弊社チームが当該プレイヤーに関する調査を進めて参ります。
弊社はプレイヤーによる全ての違法行為に関する報告を真剣に受け止め、弊社に報告される全ての報告の調査を行います。この手順の一環として、お客様のメールアドレス宛てに報告に関するステータスをお知らせいたします。
プレイヤーを通報するには以下の手順に従ってください：
ゲーム内で通報する：
クランを通報するには、クランのプロフィールを開き、画面右上にある赤い旗🚩のアイコンを選択します。
チャットを通報するには、チャットをクリックして、画面右側にある赤い旗🚩のアイコンを選択します。
プレイヤーのプロフィールを通報するには、違反者のプロフィールを開き、プロフィールアイコンの下側にある赤い旗🚩のアイコンを選択します。
通報対象のプレイヤーに最も当てはまるカテゴリーを選択します。
（任意）追加情報をご提供いただけると、弊社チームがこの問題を調査する際に役立ちます。この際、お客様のメールアドレスも一緒にご提供ください。お客様のメールアドレスは報告に関するステータスをお知らせするためだけに使用します。さらなる詳細については、弊社のプライバシーポリシーをご覧ください。
情報を記入したら、報告画面の下部にある「送信」ボタンをクリックしてください。
