Zyngaのゲームは、クライアントサイドのテクノロジーであるJavaScriptを使用しています。これは、あなたのパソコンで発生するいろんな事柄の実際の処理は、弊社のサーバー上では行われていないという事を意味します。弊社のゲームの読み込みや、ゲーム中の機能の使用に関して問題がある場合、あなたが現在使用しているインターネットのブラウザがJavaScriptの使用を許可しているかどうか確認する必要があります。
 
 
Chromeのユーザーは以下を行って下さい:
  1. ブラウザの右上隅にあるメニューアイコンをクリックします。
  2. 「設定」オプションをクリックします。
  3. 左のナビゲーションバーの「プライバシーとセキュリティ」をクリックします。
  4. 「サイト設定」オプションをクリックします。
  5. 下にスクロールして 「コンテンツ」を探し、JavaScriptをクリックします。
    あるいは、 chrome://settings/content/javascriptとアドレスバーに直接入力し、エンターキーを押します。
  6. 「許可」を有効にします。
 
Firefoxのユーザーは以下を行って下さい:
  1. アドレスバーをクリックします。
  2. about:configと入力し、エンターキーを押します。
  3. 「リスクを容認して続ける」ボタンをクリックします。
  4. 検索ボックスで「javascript」と入力します。
  5. リストで「javascript.enabled」の設定を探します。
  6. 値の列でfalseオプションをダブルクリックし、値をtrueに変更します。
 
Edgeのユーザーは以下を行って下さい: 
  1. メニュー ボタンをクリックします。
  2. 「設定」オプションをクリックします。
  3. 左のナビゲーションバーの 「Cookie とサイトのアクセス許可」をクリックします。
  4. Javascriptをクリックします。
  5. 「許可」を有効にします。
 
Safariのユーザーは以下を行って下さい:
  1. Appleアイコンの上のSafariタブをクリックします。
  2. 「環境設定」オプションを開きます。
  3. 「セキュリティ」タブを選択します。
  4. 「JavaScriptを有効にする」をチェックして下さい。
  5. 「環境設定」のウィンドウを閉じて下さい。
  6. ブラウザのウィンドウの更新/再読み込みを行って下さい。
 
上記の手順を行っても問題が解決しなかった場合は、問題に関する内容と、これらの手順を完全に踏まえても解決できなかった、という旨を弊社にお知らせ下さい。