ゲームがロードされません。どうしたらよいでしょうか？

ゲームがロードされない場合、以下の基本的なトラブルシューティングで問題を解決できる場合があります:  インターネット接続を確認します ご使用のデバイスがWi-Fi、3G、4G、5GまたはLTEに接続されていることを確認します。 WiFi接続を使用して遊ぶ場合、ルーターの...

Androidデバイスでゲームを更新する方法は？

ホーム画面のアイコンをタップしてGoogle Playストアを開きます。 メニュー ボタンをタップし、「マイアプリ&ゲーム」を選択してください。更新保留中のリストでこのゲームを見つけてタップし、「更新」ボタンをタップします。

iOSデバイスでゲームを更新する方法は？

Apple (iOS)デバイスの場合:1. App Storeを開き、画面下部にある「Today」をタップします。2. 画面上部のプロフィールアイコンをタップします。3. 下にスクロールして、保留中の更新やリリースノートを確認します。アプリの隣に表示された「更新」を個別にタップし...

Androidでゲームを強制終了する方法は？

（注意: お使いのデバイスやソフトウェアのバージョンによって手順が異なる場合があります。）「Settings」 （設定）> 「Applications」（アプリケーション） > 「Manage Applications」（アプリケーションの管理）に進みます。 アプリを...

AndroidでFacebookアカウントにログインする際の問題

Facebook Connectで問題が発生する場合は、以下の手順をお試しください。      お使いのデバイスから接続されているFacebookアカウントを削除します  Android 設定へ進み...

Androidのトラブルシューティングの手順

ゲームのパフォーマンスに関する多くの問題(例: 読み込み、クラッシュ、表示されない機能、ゲームの同期)は次の手順で解決できる場合があります。 （注意: お使いのデバイスやソフトウェアのバージョンによって手順が異なる場合があります。)インターネット接続を確認してください。ご使用のデ...

iOSでスクリーンショットを撮るにはどうすればよいですか？

iOSでスクリーンショットを撮る方法は以下の通りです: スクリーンショットを撮影したい対象物を、iOS端末の画面に表示させてください。この場合の対象物は、特定のウェブサイトを閲覧して見つけたページや、インストール済みのアプリの画面を指します。ホームボタンのあるデバイスの場合:ホー...

Androidでスクリーンショットを撮るにはどうすればよいですか?

お使いのデバイス、ソフトウェアのバージョンによって手順が異なる場合や、ある程度のスキルを必要とする場合があります。 スクリーンショットを撮影したい対象物を、Androidデバイスの画面に表示させてください。この場合の対象物は、特定のウェブサイトを閲覧して見つけたページや、インスト...

Amazon Fireのトラブルシューティングの手順

ゲームのパフォーマンスに関する多くの問題(例: 読み込み、クラッシュ、表示されない機能、ゲームの同期)は次の手順で解決できる場合があります。（注意: お使いのデバイスやソフトウェアのバージョンによって手順が異なる場合があります。）インターネット接続の確認をします &nb...

Amazon Fireでスクリーンショットを撮影する方法は？

スクリーンショットを撮影したい対象物を、Kindle FireタブレットまたはFire Phoneの画面に表示させてください。この場合の対象物とは、特定のウェブサイトを閲覧して見つけたページや、インストール済みのアプリの画面を指します。 Fireタブレット（第3世代以降）およ...

Amazon Fireでゲームを更新する方法は？

（注意: お使いのデバイスによって手順が異なる場合があります。）ホーム画面のアイコンをタップしてAmazon Appstoreを開きます。 メニュー ボタンをタップし、「 アプリのアップデート」を選択してください。保留中アップデートのリストでゲームア...

Windowsストアにログインした時、またはアプリをダウンロードした時にエラーコード0x80073cf0と0x803F8001が表示されるのはなぜですか？

エラーコード0x80073cf0と0x803F8001はWindowsストアで、ストアのキャッシュやダウンロードされたアプリ、Windows更新などに関する不備が発生した際に使用されるものです。 問題は弊社のゲームではなく、ストア側にあるため、このゲームだけではなく他の...

Windows 10 PC（デスクトップまたはノート）のトラブルシューティングの手順

アプリを完全に再起動します。 Windowsの検索バーに「タスク マネージャー」と入力します。タスクマネージャーアプリが表示されるので、クリックして開いてください。終了させたいアプリケーションまたはプロセスを選択して、右クリックします。「タスクの終了」をクリックし、プロセスを終了...