FarmVille 3をプレイするために必要な最小システム要件は？

以下はFarmVille 3をプレイするために必要な最小システム要件です：iOSの最小システム要件：64ビットアーキテクチャ（Metal対応）iPhone 6s、iPad gen 5、iPad Mini 42 GB RAMiOS 13+Androidの最小システム要件：Samsu...

私のデバイスでは現在FarmVille 3がサポートされていませんが、今後サポートされるようになることはありますか？

Zyngaは、弊社のゲームを様々なプラットフォームでプレイできるようにすべく尽力しています。FarmVille 3は現在Android、iOS、Facebook、Amazon、M1 Macsでプレイ可能ですが、さらなるプラットフォームへの対応を検討しています。私たちは皆様のフィー...

Androidでゲームを強制終了する方法は？

（注意: お使いのデバイスやソフトウェアのバージョンによって手順が異なる場合があります。）「Settings」 （設定）> 「Applications」（アプリケーション） > 「Manage Applications」（アプリケーションの管理）に進みます。 アプリを...

iOSでゲームを強制終了する方法は？

ホームボタンのあるデバイスの場合:ホームボタンを素早く2回押します。開いているアプリがすべて表示されます。左右にスワイプしてアプリを探します。アプリのプレビュー画像を上にスワイプします。ホーム画面に戻ってゲームアプリを再起動します。ホームボタンのないデバイスの場合:ホーム画面から...

AndroidでFacebookアカウントにログインする際の問題

Facebook Connectで問題が発生する場合は、以下の手順をお試しください。      お使いのデバイスから接続されているFacebookアカウントを削除します  Android 設定へ進み...

iOSでFacebookアカウントにログインする際の問題

第一の回避方法:Facebook Connectに問題がある場合、ゲームが最新バージョンになっているか確認してください。 Facebookアプリを使用している方は、最新バージョンに更新されていることを確認します。 これを行うため、以下の手順をお試しください:App Storeアプ...

Androidのトラブルシューティングの手順

ゲームのパフォーマンスに関する多くの問題(例: 読み込み、クラッシュ、表示されない機能、ゲームの同期)は次の手順で解決できる場合があります。 （注意: お使いのデバイスやソフトウェアのバージョンによって手順が異なる場合があります。)インターネット接続を確認してください。ご使用のデ...

iOSのトラブルシューティングの手順

 ゲームのパフォーマンスに関する多くの問題（例: 読み込み、クラッシュ、表示されない機能、ゲームの同期）は次の手順で解決できる場合があります。 インターネット接続の確認ご使用のデバイスがWi-Fi、3G、4G、5GまたはLTEに接続されていることを確認します。&nb...

Amazon Fireのトラブルシューティングの手順

ゲームのパフォーマンスに関する多くの問題(例: 読み込み、クラッシュ、表示されない機能、ゲームの同期)は次の手順で解決できる場合があります。（注意: お使いのデバイスやソフトウェアのバージョンによって手順が異なる場合があります。）インターネット接続の確認をします &nb...

Amazon Fireでスクリーンショットを撮影する方法は？

スクリーンショットを撮影したい対象物を、Kindle FireタブレットまたはFire Phoneの画面に表示させてください。この場合の対象物とは、特定のウェブサイトを閲覧して見つけたページや、インストール済みのアプリの画面を指します。 Fireタブレット（第3世代以降）およ...

Amazon Fireでゲームを更新する方法は？

（注意: お使いのデバイスによって手順が異なる場合があります。）ホーム画面のアイコンをタップしてAmazon Appstoreを開きます。 メニュー ボタンをタップし、「 アプリのアップデート」を選択してください。保留中アップデートのリストでゲームア...

広告を視聴して報酬をもらうには？

広告報酬はどこで獲得できますか？ゲーム内のショップでは24時間毎に3つの広告を視聴できます。「広告を視聴する」をタップして動画を最後まで再生し、報酬を獲得してください。24時間内に再生されなかった広告は破棄されます。最大限に報酬を獲得するために全ての広告を毎日視聴するようにしまし...

ゲームを更新後に、私のデバイスではゲームがサポートされていないというメッセージを受け取ったのですが？

質問：ずっとゲームをプレイしていたのですが、ゲームを最新版に更新後に、私のデバイスではゲームがサポートされていないというメッセージを受け取りました。これはバグですか？回答：Zyngaは、1人でも多くのプレイヤーの皆さまにゲームをお楽しみいただきたいと考えております。デバイスがゲー...

ウェブブラウザに関するトラブルシューティング

 ロードまたは接続の際に不具合があった場合は、 ページを何度か再読み込みすると改善されるケースがあります。再読み込みしても正常にゲームがロードされない場合は、以下のトラブルシューティングの手順に従ってください。   Google ChromeまたはM...

Javaのエラーログを送信するにはどうすればよいでしょう？

Javaのエラーログは、ゲームの不正確な動作を引き起こす可能性のある問題を特定するのに利用できます。この情報を弊社チームに提供していただくことが、ゲームプレイの妨げとなり得る原因を究明するのに役立ちます。エラーコードページ全体をスクリーンショットまたはスクリーンビデオに収めてくだ...

自分のコンピューターでスクリーンショットまたはスクリーンビデオを撮る方法は？

問題の説明とともに、スクリーンショットまたはスクリーンビデオ（より複雑な問題の場合）をお送りいただくと、Zyngaプレイヤーサポートが問題をより細かく理解し、正しい解決方法を見つけるのに大変有効です。 スクリーンショットには必ず画面全体を収めるようにしてください。これに...

キャッシュとは何ですか？消す方法は？

キャッシュとは、コンピューター内の一時的な保管スペースのことです。キャッシュは、インターネット上のサイトにアクセスした時にダウンロードされるファイルを保管します。そうすることで、後でサイトに戻った時にシステムが全ての情報をリロードしなくても済むのです。キャッシュはサイトをブラウザ...

推奨環境は何ですか？

これが初めてのプレイだとしても、熱心なオンラインゲーマーであったとしても、お気に入りのゲームが正常に動作するための適切なブラウザとインターネットへの接続に関して知っておく必要があります！ 下記のリストがゲームを最適なペースで動作させるために推奨されるシステム環境です。推奨され...

ブラウザのバージョンを確認する方法は？

Firefoxの場合メニューボタン  > 「ヘルプ」  > 「Firefoxについて」をクリック  古いバージョンの場合:メニューバーの「ヘルプ」 > 「Firefoxについて」をクリック Chrome...

JavaScriptを有効にする方法は？

Zyngaのゲームは、クライアントサイドのテクノロジーであるJavaScriptを使用しています。これは、あなたのパソコンで発生するいろんな事柄の実際の処理は、弊社のサーバー上では行われていないという事を意味します。弊社のゲームの読み込みや、ゲーム中の機能の使用に関して問題がある...