청구 관련 전화 지원 시간대

게임 애플리케이션 내에 있는 연락처 옵션을 사용해 청구 지원 서비스에 액세스하시면 청구 전문 직원의 도움을 받을 수 있습니다.게임을 로딩하고, 게임 설정으로 이동해서 도움말 또는 지원 옵션을 찾으세요. (게임마다 약간 상이할 수 있습니다.) 웹에서 플...

왜 모바일 장치에서 구매한 통화를 받지 못한 건가요?

크레딧을 구매하면 게임에 적용되는 데까지 최대 2시간이 걸릴 수 있습니다.하지만 먼저 게임을 재실행하여 크레딧을 받았는지 확인하시기 바랍니다!iOS 기기:홈 버튼이 있는 기기:홈 버튼을 두 번 누릅니다.열려 있는 모든 앱이 표시됩니다. 화면을 좌우로 ...

소비세가 부과되나요?

전세계의 많은 지역에서 Zynga 구매에 대해 세금을 부과합니다. 거주 지역에서 Zynga 구매에 세금을 부과하는 경우 부과되는 세금이 포함된 가격이 구매 페이지에 표시됩니다. 세금이 부과되는 지역은 사용자가 인터넷에 연결하는 지역, 즉 인터...

환불은 어떻게 요청하나요?

환불 요청은 결제 시 사용한 원래의 결제 처리 업체(예: iOS 기기에서 인앱 구매를 한 경우 Apple)를 통해 다음 방법으로 이루어져야 합니다. 환불 자격은 해당 결제 처리 업체의 이용 약관 및 기타 정책에 따릅니다.Zynga의 환불 규정을 읽어보...

구입 내역을 확인하려면 어떻게 해야합니까?

기기에서 최근 구매한 내역에 액세스하려면 구매에 사용한 결제 시스템에 따라 아래 링크를 클릭하십시오.Facebook: Facebook 결제 활동도움이 더 필요하십니까? 게임 결제 지원Apple(iOS) 기기: Apple App Store도움이 더 필요...

게임 통화를 구매할 때 장치 보안을 강화하려면 어떻게 해야 하나요?

모든 구매 건마다 암호를 요구하여 앱 및 게임에서 실수로 장치를 구매하지 않도록 할 수 있습니다. 다음은 해당 장치에서 보안 기능을 설정하는 방법에 대한 링크입니다.Apple (iOS) 장치:iTunes Store 및 App Store 비밀번호 기본 ...

결제 방법을 추가, 변경 또는 제거하려면 어떻게 해야 하나요?

결제 시스템 또는 구매 시에 사용하는 기기에서 결제 정보를 관리하는 방법을 알고 싶다면 다음 링크를 방문하시기 바랍니다.Apple(iOS) 기기Android(Google) 기기Amazon 기기Facebook 계정Zynga Store