게임이 로드되지 않아요. 어떻게 해야 할까요?

이런 상황은 일반적으로 잘 발생하지 않습니다. 하지만 네트워크 신호가 약하거나 사라졌을 때 발생할 수 있으며, 오래된 버전을 사용하고 있다면 불안정성 때문에 발생할 수도 있습니다. 로그인, 계정 생성 또는 Zynga Poker 애플리케이션을 로딩할 ...

Zynga Poker 고객 지원에는 어떻게 연락하나요?

모바일 📱모바일 기기를 사용하면 게임 설정을 통해 고객 지원에 연락할 수 있습니다.화면 하단 오른쪽에 있는 톱니바퀴 ⚙ 버튼을 눌러 게임 설정으로 이동하세요.   고객 지원과 법규 버튼을 클릭합니다.고객 서비스를 선택합니다.페이지 ...

웹 브라우저에 대한 문제 해결 단계

로딩 또는 연결 문제가 발생하면 페이지를 한두 번 새로 고치는 것이 좋습니다. 새로 고침해도 게임이 제대로 로딩되지 않는 경우, 다음 문제 해결 단계를 시도해보세요.   Google 크롬 또는 Mozilla 파이어폭스를 기...

iOS에 대한 문제 해결 단계

 게임 구동에 관한 문제(예: 로딩, 충돌, 기능 누락, 게임 동기화)는 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있습니다. 인터넷 연결 확인기기가 WiFi, 3G, 4G, 5G, LTE로 연결되어 있는지 확인합니다.  WiFi를 연결하여 게...

Android에 대한 문제 해결 단계

게임 구동에 관한 문제(예: 로딩, 충돌, 기능 누락, 게임 동기화)는 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있습니다. (참고: 설명은 사용 중인 기기 또는 소프트웨어 버전에 따라 다를 수 있습니다.)인터넷 연결 확인기기가 WiFi, 3G, 4G, 5G, ...

Amazon Fire에 대한 문제 해결 단계

게임 구동에 관한 문제(예: 로딩, 충돌, 기능 누락, 게임 동기화)는 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있습니다.(참고: 설명은 사용 중인 기기 또는 소프트웨어 버전에 따라 다를 수 있습니다.)인터넷 연결을 확인합니다  기기가 WiF...

캐시란 무엇이며 어떻게 삭제하나요?

캐시(영어 단어 cash와 같은 발음)는 컴퓨터 내부의 임시 저장 공간입니다. 인터넷에서 사이트에 방문했을 때 다운로드한 파일들이 캐시에 저장됩니다. 캐시를 사용하면 다음에 같은 사이트를 방문할 때 시스템이 모든 정보를 다시 로드하지 않아도 됩니다. ...

권장되는 시스템 요구 사항은 무엇인가요?

처음 플레이하거나 온라인 게임을 열심히 하는 사용자에 관계 없이 좋아하는 게임을 올바르게 실행하려면 알맞은 브라우저와 인터넷 연결이 필요합니다! 최적의 게임 실행에 필요한 시스템 요구 사항 목록은 다음과 같습니다. 제안된 소프트웨어 요구 사항과 다...

스크린샷이나 화면 동영상을 컴퓨터에 어떻게 저장하나요?

문제 설명과 함께 스크린샷이나 화면 동영상(더욱 복집한 문제인 경우)이 있으면 Zynga 플레이어 지원 팀에서 문제를 더욱 확실하게 파악하고 올바른 해결 방법을 찾는 데 많은 도움이 됩니다. 스크린샷은 항상전체 화면을 캡처해 사용하는...

브라우저 버전을 어떻게 확인할 수 있습니까?

Firefox메뉴 버튼  >  도움말  > Firefox 정보를 클릭합니다  이전 버전:메뉴 표시줄의 도움말 > Firefox 정보를 클릭합니다 Chrome메뉴 버튼 > 도움...

Amazon Fire에서 게임을 어떻게 업데이트하나요?

(참고: 장치 종류에 따라 조금씩 다를 수 있습니다.)홈 화면에서 아이콘을 눌러 Amazon Appstore를 엽니다.메뉴 버튼을 누르고, " 앱 업데이트"를 선택하세요.목록에서 게임을 찾아 누른 다음" 업데이트" ...

Android에서 게임을 어떻게 업데이트하나요?

(참고: 설명은 사용 중인 기기 또는 소프트웨어 버전에 따라 다를 수 있습니다.)   홈 화면에서 아이콘을 눌러 Google Play 스토어를 엽니다. 우측 상단 코너에서 프로필 아이콘을 눌러 메뉴를 엽니다. "앱 ...

iOS에서 게임을 어떻게 업데이트하나요?

Apple(iOS) 기기: App Store 앱을 엽니다.우측 상단 구석의 프로필을 누릅니다.다가올 업데이트 / 사용 가능한 업데이트 섹션까지 스크롤을 내립니다.개별 앱 옆의 업데이트를 누르거나, 전체 업데이트를 누릅니다.

iOS에서 게임을 어떻게 강제 종료할 수 있나요?

홈 버튼이 있는 장치의 경우:홈 버튼을 두 번 빠르게 누릅니다.열려 있는 모든 앱이 표시됩니다. 왼쪽이나 오른쪽으로 밀어 앱을 찾습니다.앱 미리 보기 이미지를 위로 스와이프합니다.홈 화면으로 돌아와 게임 앱을 다시 시작합니다.홈 버튼이 없는 장치의 경...

Android에서 게임을 어떻게 강제 종료할 수 있나요?

(참고: 설명은 사용 중인 기기 또는 소프트웨어 버전에 따라 다를 수 있습니다.) "설정" > "애플리케이션" > "애플리케이션 관리"로 이동합니다. 앱을 선택하고 "강제 종료"를 누릅니다. 홈 화면으로 돌아와 게임 앱을 다시 시작합니다...

iOS에서 스크린샷을 어떻게 찍을 수 있나요?

iOS에서 스크린샷을 찍는 방법: 먼저 iOS 기기에서 스크린샷을 찍고 싶은 화면을 찾습니다. 특정 웹사이트를 방문하거나 앱에서 원하는 화면을 찾을 수도 있습니다.홈 버튼이 있는 장치의 경우:iPhone 또는 iPad의 홈 버튼과 iPhone 또는 i...

Android에서 스크린샷을 어떻게 찍을 수 있나요?

지침은 기기나 소프트웨어 버전에 따라 달라지며, 약간의 연습이 필요할 수도 있습니다. 먼저 Android 기기에서 스크린샷을 찍고 싶은 화면을 찾습니다. 특정 웹사이트를 방문하거나 앱에서 원하는 화면을 찾을 수도 있습니다.   &n...

iOS에서 Facebook 연결 문제

첫 번째 해결 방법:Facebook 연결에 어려움을 겪고 계시는 경우, 게임이 최신 버전인지 확인합니다. Facebook 앱을 사용하고 계시다면, 앱도 가장 최신 버전인지 확인해주시기 바랍니다. 게임 버전을 확인하시려면 다음 순서를 따르세요.App S...

Android에서 Facebook 연결 문제

Facebook 연결과 관련해 문제가 있는 경우 다음 단계를 따르세요.     장치에서 연결된 Facebook 계정을 제거합니다.  Android 설정으로 이동합니다."계정 &a...

Amazon Fire에서 스크린샷을 어떻게 찍을 수 있나요?

먼저 파이어 태블릿이나 파이어 폰에서 스크린샷을 찍고 싶은 화면을 찾습니다. 특정 웹사이트를 방문하거나 앱에서 원하는 화면을 찾을 수도 있습니다. Fire 태블릿(3세대 이상) 및 Fire 폰에서 볼륨 다운 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니...

Windows 10 PC/노트북 관련 문제 해결

앱을 완전히 다시 시작하십시오. Windows 검색 창에 "Task Manager"를 입력하십시오. 작업 관리자가 나타납니다. 클릭하여 여십시오.애플리케이션을 선택하거나 닫고 싶은 프로세스를 선택해 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.작업 종료를 클릭하...

Java 오류 로그를 제출하려면 어떻게 해야 하나요?

Java 오류 로그는 게임이 정상적인 실행을 방해할 가능성이 있는 잠재적 문제를 식별하기 위해 이용될 수 있습니다. 해당 정보를 저희에게 제공해주시면 게임 플레이를 방해할 수 있는 잠재적 원인을 파악하는 데 도움이 됩니다. 스크린샷을 찍거나, 오류 코...