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기술 지원
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게임이 로드되지 않아요. 어떻게 해야 할까요?
이런 상황은 일반적으로 잘 발생하지 않습니다. 하지만 네트워크 신호가 약하거나 사라졌을 때 발생할 수 있으며, 오래된 버전을 사용하고 있다면 불안정성 때문에 발생할 수도 있습니다. 로그인, 계정 생성 또는 Zynga Poker 애플리케이션을 로딩할 ...
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Zynga Poker 고객 지원에는 어떻게 연락하나요?
모바일 📱모바일 기기를 사용하면 게임 설정을 통해 고객 지원에 연락할 수 있습니다.화면 하단 오른쪽에 있는 톱니바퀴 ⚙ 버튼을 눌러 게임 설정으로 이동하세요. 고객 지원과 법규 버튼을 클릭합니다.고객 서비스를 선택합니다.페이지 ...
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Android에 대한 문제 해결 단계
게임 구동에 관한 문제(예: 로딩, 충돌, 기능 누락, 게임 동기화)는 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있습니다. (참고: 설명은 사용 중인 기기 또는 소프트웨어 버전에 따라 다를 수 있습니다.)인터넷 연결 확인기기가 WiFi, 3G, 4G, 5G, ...
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Amazon Fire에 대한 문제 해결 단계
게임 구동에 관한 문제(예: 로딩, 충돌, 기능 누락, 게임 동기화)는 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있습니다.(참고: 설명은 사용 중인 기기 또는 소프트웨어 버전에 따라 다를 수 있습니다.)인터넷 연결을 확인합니다 기기가 WiF...
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Amazon Fire에서 게임을 어떻게 업데이트하나요?
(참고: 장치 종류에 따라 조금씩 다를 수 있습니다.)홈 화면에서 아이콘을 눌러 Amazon Appstore를 엽니다.메뉴 버튼을 누르고, " 앱 업데이트"를 선택하세요.목록에서 게임을 찾아 누른 다음" 업데이트" ...
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Android에서 게임을 어떻게 업데이트하나요?
(참고: 설명은 사용 중인 기기 또는 소프트웨어 버전에 따라 다를 수 있습니다.) 홈 화면에서 아이콘을 눌러 Google Play 스토어를 엽니다. 우측 상단 코너에서 프로필 아이콘을 눌러 메뉴를 엽니다. "앱 ...
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Android에서 게임을 어떻게 강제 종료할 수 있나요?
(참고: 설명은 사용 중인 기기 또는 소프트웨어 버전에 따라 다를 수 있습니다.) "설정" > "애플리케이션" > "애플리케이션 관리"로 이동합니다. 앱을 선택하고 "강제 종료"를 누릅니다. 홈 화면으로 돌아와 게임 앱을 다시 시작합니다...
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Android에서 스크린샷을 어떻게 찍을 수 있나요?
지침은 기기나 소프트웨어 버전에 따라 달라지며, 약간의 연습이 필요할 수도 있습니다. 먼저 Android 기기에서 스크린샷을 찍고 싶은 화면을 찾습니다. 특정 웹사이트를 방문하거나 앱에서 원하는 화면을 찾을 수도 있습니다. &nb...
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Android에서 Facebook 연결 문제
Facebook 연결과 관련해 문제가 있는 경우 다음 단계를 따르세요. 장치에서 연결된 Facebook 계정을 제거합니다. Android 설정으로 이동합니다."계정 &a...
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Amazon Fire에서 스크린샷을 어떻게 찍을 수 있나요?
먼저 파이어 태블릿이나 파이어 폰에서 스크린샷을 찍고 싶은 화면을 찾습니다. 특정 웹사이트를 방문하거나 앱에서 원하는 화면을 찾을 수도 있습니다. Fire 태블릿(3세대 이상) 및 Fire 폰에서 볼륨 다운 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니...
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Java 오류 로그를 제출하려면 어떻게 해야 하나요?
Java 오류 로그는 게임이 정상적인 실행을 방해할 가능성이 있는 잠재적 문제를 식별하기 위해 이용될 수 있습니다. 해당 정보를 저희에게 제공해주시면 게임 플레이를 방해할 수 있는 잠재적 원인을 파악하는 데 도움이 됩니다. 스크린샷을 찍거나, 오류 코...