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기술 지원
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게임이 로드되지 않아요. 어떻게 해야 할까요?
이런 상황은 일반적으로 잘 발생하지 않습니다. 하지만 네트워크 신호가 약하거나 사라졌을 때 발생할 수 있으며, 오래된 버전을 사용하고 있다면 불안정성 때문에 발생할 수도 있습니다. 로그인, 계정 생성 또는 Zynga Poker 애플리케이션을 로딩할 ...
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Zynga Poker 고객 지원에는 어떻게 연락하나요?
모바일 📱모바일 기기를 사용하면 게임 설정을 통해 고객 지원에 연락할 수 있습니다.화면 하단 오른쪽에 있는 톱니바퀴 ⚙ 버튼을 눌러 게임 설정으로 이동하세요. 고객 지원과 법규 버튼을 클릭합니다.고객 서비스를 선택합니다.페이지 ...
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iOS에 대한 문제 해결 단계
게임 구동에 관한 문제(예: 로딩, 충돌, 기능 누락, 게임 동기화)는 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있습니다. 인터넷 연결 확인기기가 WiFi, 3G, 4G, 5G, LTE로 연결되어 있는지 확인합니다. WiFi를 연결하여 게...
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iOS에서 게임을 어떻게 업데이트하나요?
Apple(iOS) 기기: App Store 앱을 엽니다.우측 상단 구석의 프로필을 누릅니다.다가올 업데이트 / 사용 가능한 업데이트 섹션까지 스크롤을 내립니다.개별 앱 옆의 업데이트를 누르거나, 전체 업데이트를 누릅니다.
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iOS에서 게임을 어떻게 강제 종료할 수 있나요?
홈 버튼이 있는 장치의 경우:홈 버튼을 두 번 빠르게 누릅니다.열려 있는 모든 앱이 표시됩니다. 왼쪽이나 오른쪽으로 밀어 앱을 찾습니다.앱 미리 보기 이미지를 위로 스와이프합니다.홈 화면으로 돌아와 게임 앱을 다시 시작합니다.홈 버튼이 없는 장치의 경...
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iOS에서 스크린샷을 어떻게 찍을 수 있나요?
iOS에서 스크린샷을 찍는 방법: 먼저 iOS 기기에서 스크린샷을 찍고 싶은 화면을 찾습니다. 특정 웹사이트를 방문하거나 앱에서 원하는 화면을 찾을 수도 있습니다.홈 버튼이 있는 장치의 경우:iPhone 또는 iPad의 홈 버튼과 iPhone 또는 i...
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iOS에서 Facebook 연결 문제
첫 번째 해결 방법:Facebook 연결에 어려움을 겪고 계시는 경우, 게임이 최신 버전인지 확인합니다. Facebook 앱을 사용하고 계시다면, 앱도 가장 최신 버전인지 확인해주시기 바랍니다. 게임 버전을 확인하시려면 다음 순서를 따르세요.App S...
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Java 오류 로그를 제출하려면 어떻게 해야 하나요?
Java 오류 로그는 게임이 정상적인 실행을 방해할 가능성이 있는 잠재적 문제를 식별하기 위해 이용될 수 있습니다. 해당 정보를 저희에게 제공해주시면 게임 플레이를 방해할 수 있는 잠재적 원인을 파악하는 데 도움이 됩니다. 스크린샷을 찍거나, 오류 코...