게임이 로드되지 않아요. 어떻게 해야 할까요?

이런 상황은 일반적으로 잘 발생하지 않습니다. 하지만 네트워크 신호가 약하거나 사라졌을 때 발생할 수 있으며, 오래된 버전을 사용하고 있다면 불안정성 때문에 발생할 수도 있습니다. 로그인, 계정 생성 또는 Zynga Poker 애플리케이션을 로딩할 ...

Zynga Poker 고객 지원에는 어떻게 연락하나요?

모바일 📱모바일 기기를 사용하면 게임 설정을 통해 고객 지원에 연락할 수 있습니다.화면 하단 오른쪽에 있는 톱니바퀴 ⚙ 버튼을 눌러 게임 설정으로 이동하세요.   고객 지원과 법규 버튼을 클릭합니다.고객 서비스를 선택합니다.페이지 ...

웹 브라우저에 대한 문제 해결 단계

로딩 또는 연결 문제가 발생하면 페이지를 한두 번 새로 고치는 것이 좋습니다. 새로 고침해도 게임이 제대로 로딩되지 않는 경우, 다음 문제 해결 단계를 시도해보세요.   Google 크롬 또는 Mozilla 파이어폭스를 기...

캐시란 무엇이며 어떻게 삭제하나요?

캐시(영어 단어 cash와 같은 발음)는 컴퓨터 내부의 임시 저장 공간입니다. 인터넷에서 사이트에 방문했을 때 다운로드한 파일들이 캐시에 저장됩니다. 캐시를 사용하면 다음에 같은 사이트를 방문할 때 시스템이 모든 정보를 다시 로드하지 않아도 됩니다. ...

권장되는 시스템 요구 사항은 무엇인가요?

처음 플레이하거나 온라인 게임을 열심히 하는 사용자에 관계 없이 좋아하는 게임을 올바르게 실행하려면 알맞은 브라우저와 인터넷 연결이 필요합니다! 최적의 게임 실행에 필요한 시스템 요구 사항 목록은 다음과 같습니다. 제안된 소프트웨어 요구 사항과 다...

스크린샷이나 화면 동영상을 컴퓨터에 어떻게 저장하나요?

문제 설명과 함께 스크린샷이나 화면 동영상(더욱 복집한 문제인 경우)이 있으면 Zynga 플레이어 지원 팀에서 문제를 더욱 확실하게 파악하고 올바른 해결 방법을 찾는 데 많은 도움이 됩니다. 스크린샷은 항상전체 화면을 캡처해 사용하는...

브라우저 버전을 어떻게 확인할 수 있습니까?

Firefox메뉴 버튼  >  도움말  > Firefox 정보를 클릭합니다  이전 버전:메뉴 표시줄의 도움말 > Firefox 정보를 클릭합니다 Chrome메뉴 버튼 > 도움...

Java 오류 로그를 제출하려면 어떻게 해야 하나요?

Java 오류 로그는 게임이 정상적인 실행을 방해할 가능성이 있는 잠재적 문제를 식별하기 위해 이용될 수 있습니다. 해당 정보를 저희에게 제공해주시면 게임 플레이를 방해할 수 있는 잠재적 원인을 파악하는 데 도움이 됩니다. 스크린샷을 찍거나, 오류 코...