Zynga 개인 데이터 요청 포털을 이용해 귀하의 게임 계정 데이터에 대한 다운로드 또는 삭제 요청을 할 수 있습니다. Zynga 게임에서 사용하는 귀하의 플레이어 ID와 PIN을 사용해 이 사이트에 로그인할 수 있습니다. 여기서 플레이어 ID와 PIN을 찾을 수 있습니다.

 

포털을 통해 다운로드 또는 삭제 요청을 하는 방법에 대한 단계별 지침을 보려면 여기를 클릭하세요.

 

Zynga가 수집하는 정보에 대한 자세한 사항은 개인정보처리방침을 확인해 주십시오.

 

데이터 복사 다운로드는 보통 몇 시간에서 며칠이 걸립니다.

 

삭제 요청 후 30일 이내에 처리해드리는 것을 목표로 하고 있습니다.

 

저희가 이메일로 알려드리거나 플레이어 데이터 요청 포털에서 플레이어 ID와 PIN을 입력하여 요청 상태를 직접 확인할 수 있습니다.

 

7일 내에 플레이어 데이터 요청 포털에서 플레이어 ID와 PIN을 입력해 삭제 요청을 취소할 수 있습니다.

 

대부분의 경우 한 게임 계정을 지워도 나머지 게임 계정에는 영향을 미치지 않습니다. 하지만 어떤 경우에는 게임 계정 데이터가 여러 게임과 공유되어 한 게임에서만 삭제할 수는 없습니다. 이런 경우에는 플레이어 데이터 요청 포털에서 삭제해야 하는 모든 게임 계정을 나열한 후 나열된 모든 계정도 삭제를 진행할지 확인합니다.

 

각 게임마다 데이터 복사 및 삭제 요청을 해주셔야 게임 계정 소유자가 맞는지 게임 내에서 확인할 수 있습니다. 새로 요청하려면 현재 세션에서 로그아웃 후 데이터를 요청하려는 Zynga 게임마다 플레이어 ID와 PIN을 입력해 다시 로그인하셔야 합니다. 여기서 플레이어 ID와 PIN을 찾을 수 있습니다.

 

받으신 광고 이메일 가장 아래에 있는 구독 취소 링크를 클릭하시고 해당 지침을 따르십시오.

 

Zynga 포럼 계정은 Zynga 게임 계정과 연결되어 있지 않고 별도 계정으로 로그인을 하게 되어 있기 때문에 privacy@zynga.com에 이메일을 보내어 별도로 Zynga 포럼 계정에 대한 다운로드 또는 삭제 요청을 해야 합니다.

 

Zynga 게임 계정에 대한 삭제를 요청해도 활성화된 게임 유료 구독 서비스는 취소되지 않습니다. 구독은 구독 공급자(Apple, Google, Facebook 등)를 통해 취소해야 합니다.

 

Facebook Messenger 게임의 Zynga 게임 계정 데이터를 삭제하려면, 개인 데이터 요청 포털을 통해 삭제 요청을 해주십시오. 귀하가 보내거나 받은 게임 관련 메시지는 Facebook의 서버에 저장되어 있으므로 Facebook에 직접 데이터 삭제를 요청하지 않는 이상은 채팅 기록에 남아있게 됩니다.

 

일부 게임에는 서버가 없으며, 그러한 게임을 다운로드 및 플레이를 하더라도 Zynga는 귀하의 게임 사용에 대한 어떤 데이터도 수집하지 않습니다. 이런 게임은 귀하의 기기에서만 로컬로 실행되고 Zynga의 서버와 통신하지 않습니다. (이를 가리켜 "오프라인 모드"에서 실행한다고 합니다.) 서버가 없는 게임에 대해서는 Zynga가 데이터를 수집, 저장 또는 처리하지 않기 때문에 제공 또는 삭제할 데이터를 가지고 있지 않습니다.  이 중 일부 게임에서는 여전히 인앱 구매를 통해 콘텐츠를 잠금 해제할 수 있습니다. 서버가 없는 게임에서 인앱 구매를 하는 것은 Zynga가 아닌 해당 앱스토어 제공자(예: Apple 또는 Google)와 직접 거래를 하는 것입니다. Zynga는 이러한 앱스토어 제공자와 개인 간에 진행한 개별 거래에 관한 정보는 받지 않습니다. 그런 이유로 데이터 보호 관련 문의를 하려면 이러한 앱스토어 제공자에게 문의해야 합니다.

 

서버가 없는 게임(예): CSR Racing, CSR Classics, Clumsy Ninja, Drop 7

Wizard of Oz Slots 또는 Willy Wonka and the Chocolate Factory Slots를 둘 이상의 기기에서 플레이하다가 게임 계정 데이터를 삭제하려면 각 기기에서 별도로 삭제 요청을 해야 데이터를 완전히 삭제할 수 있습니다.