크레딧을 구매하면 게임에 적용되는 데까지 최대 2시간이 걸릴 수 있습니다.
하지만 먼저 게임을 재실행하여 크레딧을 받았는지 확인하시기 바랍니다!
iOS 기기:
하지만 먼저 게임을 재실행하여 크레딧을 받았는지 확인하시기 바랍니다!
iOS 기기:
홈 버튼이 있는 기기:
- 홈 버튼을 두 번 누릅니다.
- 열려 있는 모든 앱이 표시됩니다. 화면을 좌우로 쓸어 각각의 앱을 볼 수 있습니다.
- 간단하게 닫으려는 앱을 위로 쓸어 올리면 됩니다. 정말 간단합니다.
- 이제 앱을 다시 열어 크레딧을 받았는지 확인합니다.
홈 버튼이 없는 기기:
- 홈 화면에서 아래에서 위로 화면을 밀어 화면 중간에서 멈춥니다.
- 오른쪽이나 왼쪽으로 밀어 닫으려는 앱을 찾습니다.
- 앱 미리보기 화면을 위로 밀어 앱을 닫습니다.
Android 기기:
참고: 이 설명은 사용 중인 Android 버전에 따라 다를 수 있습니다.
참고: 이 설명은 사용 중인 Android 버전에 따라 다를 수 있습니다.
- "설정"으로 이동합니다.
- "애플리케이션"을 선택합니다.
- "애플리케이션 관리"를 누릅니다.
- 해당 앱을 선택하고 "강제 종료"합니다.
- 게임 앱을 다시 시작합니다.
구매 결과가 게임에 적용되지 않으면, 페이지 하단에 있는 "문의" 버튼을 클릭하여 고객 지원 서비스에 액세스하여 청구 전문 직원의 도움을 받을 수 있습니다.
상세 조사를 위하여 구매와 관련한 다음 정보를 제공해주십시오.
상세 조사를 위하여 구매와 관련한 다음 정보를 제공해주십시오.
- 구매한 아이템의 정확한 총량과 대략적인 구매 시간.
- 플레이어 ID/UID 또는 ZID:
a. 게임의 "설정" 위젯을 찾습니다.
b. 도움말 아이콘 또는 플레이어 지원 아이콘을 찾습니다.
c. 하단에서 ZID, 플레이어 또는 기기 ID를 찾을 수 있습니다. - 결제 서비스 제공자가 보류 중인 상태거나 통신 수신 오류가 아님을 증명하는 구매 영수증 스크린샷.
스크린샷 관련 안내: