라이브 레이스를 비롯한 게임 내 원활한 진행의 중요성은 저희도 잘 알고 있으며, 따라서 연결 상태를 개선할 수 있는 간단한 방법을 알려드리겠습니다:

1. 먼저 인터넷 연결이 안정적이며 신호 세기가 강한지 확인해주세요. 공개 Wi-Fi나 신호 세기가 약한 경우 간헐적인 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 네트워크를 바꿔보거나, 아니면 안정적인 인터넷 연결에서 라이브 레이스를 이용하도록 나중으로 미루는 게 좋을 수도 있습니다.

2 이동 중이거나 지하 대중 교통을 이용하는 경우, 연결이 실패하거나 간헐적으로만 연결될 확률이 높아집니다. 같은 장소에서 한동안 플레이할 수 있을때 다시 시도해주세요.

3 이상적으로는, 신뢰할 수 있는 인터넷 서비스 공급자의 WIFI를 사용해야 합니다. WiFi 신호가 없다면 최소한 3G 연결 이상에서 라이브 레이스를 플레이하실 것을 권장합니다. 그 이하 수준의 네트워크에서는 연결 문제가 발생할 수 있습니다.

4. CSR 2를 강제 종료하신 후 기기를 껐다가 켜거나, WiFi/모바일 연결을 비활성화했다가 다시 활성화해보세요. CSR 2를 다시 로드한 후 문제가 해결되었는지 확인하세요.

5. 폰의 백그라운드에서 음악이나 소프트웨어 업데이트, 또는 앱 등 뭔가가 다운로드되고 있는지 확인하세요. 안정적인 연결을 위해 다운로드가 완료될 때까지 기다리세요.

6. 기기에서 최신 운영체제를 사용하고 있으며 최신 버전의 CSR 2 앱을 사용하고 있는지 확인해주세요.

일부 플레이어들이 라이브 레이스 플레이 시 연결 문제를 경험하고 있습니다. 이는 CSR 2 팀이 이미 인지하고 있는 지속적인 문제로, 문제 진단과 해결을 위해 열심히 노력하고 있습니다.

근본 원인을 찾아내기 위해 상당한 양의 데이터를 포착했으며, 계속해서 이 문제를 조사할 것입니다. 문제를 해결하는 동안 진행되는 다른 이벤트를 확인해보시고, 나중에 다른 라이브 레이스도 시도해보세요. 업데이트할 내용이 있으면 바로 알려드리겠습니다 – 이 문제를 플레이어 지원에 보고하실 필요는 없습니다.

위의 방법을 모두 시도했는데도 라이브 레이스 관련 문제가 해결되지 않았다면, 연결 문제 해결을 지원할 고객 지원팀에 연락해주세요.