현재 2.16 업데이트가 Android 사용자들을 대상으로 출시되고 있습니다. 업데이트하신 후, CSR2 플레이 전에 반드시 Google Play 계정으로 로그인해야 합니다. 로그인하지 않을 경우 새로운 플레이어 ID가 생성되어 일시적으로 프로필을 잃을 수 있기 때문입니다. 이는 Android 11의 변경된 개인 정보 보호 때문이며, 따라서 CSR2와 기타 대다수의 앱을 사용하기 위해서는 Google Play에 로그인해야 합니다.

문제가 발생한 경우, 지원 센터로 문의하기 전 다음을 시도해보시기 바랍니다.

이렇게 해도 원래 게임으로 돌아가지 않는다면, 예전 플레이어 ID와 새로운 플레이어 ID를 첨부해서 게임 지원/VIP 지원으로 문의해주세요. (이는 최적의 시간으로 여러분을 지원해드리기 위함입니다)

새로운 Android 11 업데이트에서 변경된 사항으로 인해 CSR2 게임 계정에 접근할 수 없게 된 플레이어들이 생겼습니다. 현재 저희가 이 문제를 조사하고 있으나, 현재로서는 예상되는 해결 시간을 알려드릴 수 없습니다. 따라서, 향후 공지가 있기 전까지 가능하다면 Android 11로 업데이트하지 마실 것을 권장합니다.

새로운 사항이나 관련된 사항이 있는 경우, 가능한 한 빨리 이 FAQ에 알려드릴 것입니다.

이 문제로 인해 불편을 드려 죄송하며, 기다려 주셔서 감사합니다.