크레딧을 구매하면 게임에 적용되는 데까지 최대 2시간이 걸릴 수 있습니다.

하지만 먼저 게임을 재실행하여 크레딧을 받았는지 확인하시기 바랍니다!

iOS 기기:
홈 버튼이 있는 기기:
  1. 홈 버튼을 두 번 누릅니다.
  2. 열려 있는 모든 앱이 표시됩니다. 화면을 좌우로 쓸어 각각의 앱을 볼 수 있습니다.
  3. 간단하게 닫으려는 앱을 위로 쓸어 올리면 됩니다. 정말 간단합니다.
  4. 이제 앱을 다시 열어 크레딧을 받았는지 확인합니다.
홈 버튼이 없는 기기:
  1. 홈 화면에서 아래에서 위로 화면을 밀어 화면 중간에서 멈춥니다.
  2. 오른쪽이나 왼쪽으로 밀어 닫으려는 앱을 찾습니다.
  3. 앱 미리보기 화면을 위로 밀어 앱을 닫습니다.

Android 기기:
참고: 이 설명은 사용 중인 Android 버전에 따라 다를 수 있습니다.
  1. "설정"으로 이동합니다.
  2. "애플리케이션"을 선택합니다.
  3. "애플리케이션 관리"를 누릅니다.
  4. 해당 앱을 선택하고 "강제 종료"합니다.
  5. 게임 앱을 다시 시작합니다.
구매 결과가 게임에 적용되지 않으면, 페이지 하단에 있는 "문의" 버튼을 클릭하여 고객 지원 서비스에 액세스하여 청구 전문 직원의 도움을 받을 수 있습니다.

상세 조사를 위하여 구매와 관련한 다음 정보를 제공해주십시오.
  1. 구매한 아이템의 정확한 총량과 대략적인 구매 시간.
  2. 플레이어 ID/UID 또는 ZID:
    a. 게임의 "설정" 위젯을 찾습니다.
    b. 도움말 아이콘 또는 플레이어 지원 아이콘을 찾습니다.
    c. 하단에서 ZID, 플레이어 또는 기기 ID를 찾을 수 있습니다.
  3. 결제 서비스 제공자가 보류 중인 상태거나 통신 수신 오류가 아님을 증명하는 구매 영수증 스크린샷.
스크린샷 관련 안내: