로딩 또는 연결 문제가 발생하면 페이지를 한두 번 새로 고치는 것이 좋습니다.
새로 고침해도 게임이 제대로 로딩되지 않는 경우, 다음 문제 해결 단계를 시도해보세요.
 
Google 크롬 또는 Mozilla 파이어폭스를 기본 브라우저로 사용합니다.
 
최고의 게임 플레이 경험을 위해 Google 크롬 또는 Mozilla 파이어폭스 사용을 권장합니다. 또한 최신 버전의 브라우저를 사용하고 있는지도 확인하십시오.
 
Zynga 게임을 지원하는 추천 브라우저의 최신 버전은 다음과 같습니다.
 
브라우저 성능 문제 해결
  1. 캐시를 삭제합니다. 쿠키나 인터넷 사용 기록은 삭제할 필요가 없습니다. 지침을 보려면 여기를 클릭하십시오.
  2. JavaScript를 사용할 수 있도록 설정되어 있는지 확인합니다. 지침을 보려면 여기를 클릭하십시오.
  3. 다른 인터넷 애플리케이션, 특히 파일을 공유하거나 비디오를 동시에 스트리밍하는 애플리케이션을 닫습니다.
  4. 무선보다 플러그인(이더넷) 네트워크 연결을 사용합니다.
  5. 팝업이나 광고 차단 소프트웨어를 사용하지 않도록 설정합니다. 이러한 소프트웨어 유형은 JavaScript를 적극적으로 모니터링하므로 JavaScript를 사용하는 게임 성능에 안 좋은 영향을 줄 수 있습니다.
  6. 해결되지 않으면 브라우저 창 크기를 전체 화면으로 최대화합니다.
 
팁: 소프트웨어를 사용하지 않도록 설정하는 대신 게임을 플레이하는 데 사용되는 소셜 네트워킹 플랫폼에 대한 예외를 지정할 수 있습니다. 관련 지침은 소프트웨어 문서나 도움말 정보를 참조하십시오.