개인 데이터 요청 포털(privacy.zynga.com)은 사용자의 게임 계정 데이터 다운로드 및 삭제를 돕기 위한 창구입니다.

 

Zynga가 수집하는 정보에 대한 자세한 사항은 개인정보처리방침에서 확인해 주십시오.

 

 

사용자의 게임 계정 데이터 사본을 원하시는 경우에는, 다음의 간단한 절차에 따라 신청해주시기 바랍니다.

1. 목록에서 원하는 게임을 선택하고 다음을 누르세요.

 

 

2. 플레이어 ID와 PIN을 입력하세요. 플레이어 ID와 PIN은 게임마다 다르므로 유의하시기 바랍니다. 플레이어 ID와 PIN을 찾으려면, 이 페이지에서 정보를 찾고자 하는 게임을 선택하세요.

 

 

3. 웹사이트에 사용자의 플레이어 ID와 PIN을 사용하여 로그인한 후, 계정 데이터 복사 요청을 클릭하고 게임 계정 데이터 복사 요청을 제출하세요.

 

 

 

4. 해당 요청이 처리 단계에 접어듭니다. 데이터 복사 다운로드는 보통 몇 시간에서 며칠이 걸립니다.

 

 

5. 요청 처리 상태를 확인하시려면, 언제든지 개인 데이터 요청 포털에 플레이어 ID와 PIN으로 로그인하여 알아볼 수 있습니다. 다운로드 준비가 완료되면 메일로 알림을 받도록 요청할 수도 있습니다.

 

 

 

사용자의 게임 계정 데이터 삭제를 원하시는 경우에는, 다음 절차에 따라 신청해주시기 바랍니다.

 

1. 상단 바에서 FAQ탭을 클릭합니다.

 

 

2. “계정 삭제 요청”을 클릭하세요.

 

3. 계정 삭제 정보를 주의 깊게 읽어주세요. 계정 삭제를 원하신다면, 내용을 이해한다는 표시에 해당하는 박스를 클릭한 후 계속을 클릭하세요.

 

 

4. 삭제를 확인하려면, 박스를 클릭하고, 삭제 사유를 선택한 후 '내 계정 삭제'를 클릭하세요.

 

5. 계정 삭제 요청이 처리 단계에 접어듭니다. 삭제 요청 후 30일 이내에 처리해드리는 것을 목표로 하고 있습니다. 계정 삭제 요청을 취소하시려면, 7일 이내에 계정 삭제 취소를 클릭하시거나, 플레이어 데이터 요청 포털에서 플레이어 ID와 PIN을 입력해 해당 요청을 취소할 수 있습니다.

6. 계정 삭제 요청 취소는 처리되기까지 최대 하루가 걸릴 수 있습니다. 이 기간 중에는 게임을 실행하지 못할 수 있습니다.