게임이 로드되지 않는 경우 문제 해결을 위해 아래의 기본 문제 해결 단계를 시도해보십시오.
 
인터넷 연결을 확인합니다
  • 기기가 WiFi, 3G, 4G, 5G, LTE로 연결되어 있는지 확인합니다.
  • WiFi를 연결하여 게임을 플레이하는 경우 공유기가 켜져 있는지 확인합니다. 또한 공유기에서 너무 멀리 떨어져 있으면 WiFi 신호를 잡지 못할 수 있습니다.
장치를 재시작합니다
 
앱을 강제로 종료해 다시 시작합니다
 최신 버전의 앱이 설치되어 있는지 확인합니다

백그라운드에서 실행되는 불필요한 앱을 강제 종료합니다

위의 단계를 모두 시도한 후에도 게임이 로드되지 않으면 여기를 클릭하여 저희에게 문의해 주십시오.