어째서 기숙사 긍지 진행 상황이 초기화되었나요?

현재 일부 플레이어 여러분께서 기숙사 긍지를 진행하는 도중 문제를 겪고 계신 상황을 인지하고 있습니다.불편을 드려 죄송하며 현재 저희 팀이 해결을 위해 적극적으로 문제를 해결하고 있습니다. 받은 편지함에 곧 자세한 내용과 함께 보상이 지급될 ...

왜 일일 클럽 퍼즐이 안보이나요?

클럽에 더 많은 트로피를 획득할 수 있는 보다 쉬운 방법을 도입하기 위해 일일 클럽 퍼즐이 사라집니다! 플레이어 여행 또는 전설 퍼즐을 하루에 하나만 완료해도 일일 트로피 보너스를 받을 수 있습니다.   일일 트로피 보너스는 자동으...

왜 동물 스타와 크리스탈을 받지 못한 건가요?

현재 동물을 더 쉽고 빠르게 업그레이드할 수 있도록 최신 업데이트에 변경 사항을 적용했습니다! 이제 인벤토리에 충분한 보상이 있는 경우, 업그레이드 가능한 동물에 자동으로 적용됩니다. “받기”를 탭하고 나면 부스트를 받은 동물 옆에 정확한 수치가 표시...

등장 동물 보너스 트로피를 아직 받을 수 있나요?

퍼즐에서 승리했는데 보상 화면이 이상합니다. 이유가 무엇인가요?최신 업데이트를 통해 플레이어가 퍼즐 종료 시 보상을 볼 수 있는 방법을 단순화했습니다. 새로운 요약 화면은 더 짧고 깔끔하며 어떤 보상을 획득했는지 보다 쉽게 볼 수 있습니다.등장 동물 ...

왜 친구들이 저와 다른 게임 경험을 하는 건가요?

저희는 모든 해리포터: 퍼즐과 마법 플레이어 여러분들을 소중하게 생각합니다. 게임을 재미있고 열설적으로 플레이해주시는 여러분 덕분에 게임이 더 즐거워집니다!저희의 목표는 여러분께 가장 재미있는 게임 경험을 제공해 드리는 일입니다. 새로운 이벤트에서 레...

퍼즐 패스를 완료했습니다. 왜 금고 보상을 받지 못했나요?

8시간 무제한 생명이나 트로피 100개와 같은 금고 보상이 게임 계정에 도착하려면 최대 24시간까지 걸릴 수 있습니다.불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 24시간 후에도 보상을 받지 못하신다면 저희 고객 센터로 문의해 주시기 바랍니다.

왜 영상 광고를 시청할 때 문제가 생기나요?

Q: 광고를 시청하고 보상을 받지 못했습니다. 보상을 주실 수 있나요?A:  '시청' 버튼을 다시 누르기 전에 잠시 기다려 완전히 보상을 받고 나서 다음 광고를 시청하도록 해 주십시오. 보상 지급에 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다.&...