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기술 지원
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FarmVille 3의 최소 시스템 요구 사양은 무엇인가요?
FarmVille 3의 최소 시스템 요구 사양은 다음과 같습니다:iOS 최소 요구 사양:Metal 지원이 탑재된 64-bit 아키텍처iPhone 6s, iPad 5세대, iPad Mini 42 GB RAMiOS 13 이상Android 최소 요구 사양:...
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현재 제 기종에서는 FarmVille 3이 지원되지 않습니다. 향후 제 기종에서도 이용할 수 있을까요?
Zynga에서는 여러 플랫폼에서 게임을 이용 가능하도록 노력을 기울이고 있습니다. 현재 FarmVille 3을 Android, iOS, Facebook, Amazon, M1 Mac에서 이용 가능하며, 언제나 저희 게임을 이용할 수 있는 곳을 더 늘리려...
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Android에서 게임을 어떻게 강제 종료할 수 있나요?
(참고: 설명은 사용 중인 기기 또는 소프트웨어 버전에 따라 다를 수 있습니다.) "설정" > "애플리케이션" > "애플리케이션 관리"로 이동합니다. 앱을 선택하고 "강제 종료"를 누릅니다. 홈 화면으로 돌아와 게임 앱을 다시 시작합니다...
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iOS에서 게임을 어떻게 강제 종료할 수 있나요?
홈 버튼이 있는 장치의 경우:홈 버튼을 두 번 빠르게 누릅니다.열려 있는 모든 앱이 표시됩니다. 왼쪽이나 오른쪽으로 밀어 앱을 찾습니다.앱 미리 보기 이미지를 위로 스와이프합니다.홈 화면으로 돌아와 게임 앱을 다시 시작합니다.홈 버튼이 없는 장치의 경...
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Android에서 Facebook 연결 문제
Facebook 연결과 관련해 문제가 있는 경우 다음 단계를 따르세요. 장치에서 연결된 Facebook 계정을 제거합니다. Android 설정으로 이동합니다."계정 &a...
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iOS에서 Facebook 연결 문제
첫 번째 해결 방법:Facebook 연결에 어려움을 겪고 계시는 경우, 게임이 최신 버전인지 확인합니다. Facebook 앱을 사용하고 계시다면, 앱도 가장 최신 버전인지 확인해주시기 바랍니다. 게임 버전을 확인하시려면 다음 순서를 따르세요.App S...
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Android에 대한 문제 해결 단계
게임 구동에 관한 문제(예: 로딩, 충돌, 기능 누락, 게임 동기화)는 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있습니다. (참고: 설명은 사용 중인 기기 또는 소프트웨어 버전에 따라 다를 수 있습니다.)인터넷 연결 확인기기가 WiFi, 3G, 4G, 5G, ...
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iOS에 대한 문제 해결 단계
게임 구동에 관한 문제(예: 로딩, 충돌, 기능 누락, 게임 동기화)는 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있습니다. 인터넷 연결 확인기기가 WiFi, 3G, 4G, 5G, LTE로 연결되어 있는지 확인합니다. WiFi를 연결하여 게...
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Amazon Fire에 대한 문제 해결 단계
게임 구동에 관한 문제(예: 로딩, 충돌, 기능 누락, 게임 동기화)는 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있습니다.(참고: 설명은 사용 중인 기기 또는 소프트웨어 버전에 따라 다를 수 있습니다.)인터넷 연결을 확인합니다 기기가 WiF...
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Amazon Fire에서 스크린샷을 어떻게 찍을 수 있나요?
먼저 파이어 태블릿이나 파이어 폰에서 스크린샷을 찍고 싶은 화면을 찾습니다. 특정 웹사이트를 방문하거나 앱에서 원하는 화면을 찾을 수도 있습니다. Fire 태블릿(3세대 이상) 및 Fire 폰에서 볼륨 다운 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니...
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Amazon Fire에서 게임을 어떻게 업데이트하나요?
(참고: 장치 종류에 따라 조금씩 다를 수 있습니다.)홈 화면에서 아이콘을 눌러 Amazon Appstore를 엽니다.메뉴 버튼을 누르고, " 앱 업데이트"를 선택하세요.목록에서 게임을 찾아 누른 다음" 업데이트" ...
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광고 보상은 어떤 식으로 작동하나요?
광고 보상은 어디에서 받나요?게임의 상점에서 24시간마다 광고 세 개를 시청할 수 있습니다. ‘광고 시청’을 눌러서 전체 광고를 시청하고 보상을 받으면 됩니다. 24시간 동안 시청하지 않은 광고는 만료되므로, 매일 광고를 모두 시청해서 &nb...
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업데이트 후 게임이 제 기기와 호환되지 않는다는 메시지를 받았는데 왜 그런 건가요?
질문: 기존에 게임을 플레이했었는데 최신 업데이트 후 게임이 더는 제 기기와 호환되지 않는다는 메시지를 받았습니다. 버그인가요?답변: 저희 Zynga는 최대한 많은 플레이어 여러분이 다양한 기기에서 게임을 즐기실 수 있도록 노력하고 있습니다. 간혹, ...
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웹 브라우저에 대한 문제 해결 단계
로딩 또는 연결 문제가 발생하면 페이지를 한두 번 새로 고치는 것이 좋습니다. 새로 고침해도 게임이 제대로 로딩되지 않는 경우, 다음 문제 해결 단계를 시도해보세요. Google 크롬 또는 Mozilla 파이어폭스를 기...
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Java 오류 로그를 제출하려면 어떻게 해야 하나요?
Java 오류 로그는 게임이 정상적인 실행을 방해할 가능성이 있는 잠재적 문제를 식별하기 위해 이용될 수 있습니다. 해당 정보를 저희에게 제공해주시면 게임 플레이를 방해할 수 있는 잠재적 원인을 파악하는 데 도움이 됩니다. 스크린샷을 찍거나, 오류 코...
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스크린샷이나 화면 동영상을 컴퓨터에 어떻게 저장하나요?
문제 설명과 함께 스크린샷이나 화면 동영상(더욱 복집한 문제인 경우)이 있으면 Zynga 플레이어 지원 팀에서 문제를 더욱 확실하게 파악하고 올바른 해결 방법을 찾는 데 많은 도움이 됩니다. 스크린샷은 항상전체 화면을 캡처해 사용하는...
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캐시란 무엇이며 어떻게 삭제하나요?
캐시(영어 단어 cash와 같은 발음)는 컴퓨터 내부의 임시 저장 공간입니다. 인터넷에서 사이트에 방문했을 때 다운로드한 파일들이 캐시에 저장됩니다. 캐시를 사용하면 다음에 같은 사이트를 방문할 때 시스템이 모든 정보를 다시 로드하지 않아도 됩니다. ...
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권장되는 시스템 요구 사항은 무엇인가요?
처음 플레이하거나 온라인 게임을 열심히 하는 사용자에 관계 없이 좋아하는 게임을 올바르게 실행하려면 알맞은 브라우저와 인터넷 연결이 필요합니다! 최적의 게임 실행에 필요한 시스템 요구 사항 목록은 다음과 같습니다. 제안된 소프트웨어 요구 사항과 다...
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브라우저 버전을 어떻게 확인할 수 있습니까?
Firefox메뉴 버튼 > 도움말 > Firefox 정보를 클릭합니다 이전 버전:메뉴 표시줄의 도움말 > Firefox 정보를 클릭합니다 Chrome메뉴 버튼 > 도움...
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JavaScript를 어떻게 사용하도록 설정합니까?
Zynga 게임은 클라이언트측 기술인 JavaScript를 활용합니다. 이는 게임에서 발생하는 실제 프로세스 중 일부는 서버가 아닌 플레이어의 컴퓨터에서 수행된다는 것을 의미합니다. 게임을 로드하거나 게임 내 기능을 사용할 때 문제가 발생하면 사용하고...
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