For å beskytte både brukerne våre og selskapet vårt mot forsøk på kredittkort- eller betalingssvindel, har vi implementert visse systemer som kan låse brukere ute fra å betale basert på en rekke kriterier. 

Det er to grunnleggende typer kjøpsblokkeringer: 

Disse kan påføres kontoen din hvis du har foretatt et kjøp tidligere som ble avslått, eller hvis du har overskredet antallet ganger du kan foreta et kjøp den dagen. 

Disse utløper automatisk etter en periode på omtrent 24 timer. Merk deg at denne perioden kan være lengre, avhengig av om du har overskredet en daglig, ukentlig eller månedlig kjøpsgrense. 

Siden vi ikke ønsker å utsette systemene vi bruker, for risiko, kan vi ikke gå inn på detaljer om hvorfor kontoen din har blitt blokkert. Vi kan bare si at noe uvanlig på kontoen eller i kontohistorikken din førte til at systemet stengte deg ute for godt. Systemet kan helt enkelt ikke stole på at betalinger som igangsettes fra kontoen din, kommer til å gjennomføres, eller så er det noe som tyder på at innloggingsopplysningene/integriteten til kontoen din er kompromittert. Ta kontakt med faktureringsteamet vårt dersom du trenger mer hjelp. Klikk her for å sende inn en forespørsel.